《公关生涯》是中国人民大学出版社在2023年出版的一本书，其作者是刘小卫女士。刘小卫女士1989年毕业于北京外国语学院（现北京外国语大学）英语系，获得英美文学学士学位，2003年获得伦敦政治经济学院世界政治经济硕士学位。曾是国际著名能源巨头壳牌亚太区公关部的高级领导者。

在这本书中作者以自己的亲身经历为基础，结合自己的分享和思考想读者们展示了关于品牌塑造、媒体关系、危机管理、利益相关方管理、跨文化交流、可持续发展等各个方面的公关工作的实践经验。也是作者近27年在知名外企的成长史，从中我们也可以看到一个职场小白是如何成长的。

不管你是刚毕业的大学生，还是在企业摸爬滚打N年的职员，是对公关感兴趣的人，亦或是有理想有梦想的女性，都值得去读一读这本书，因为从刘小卫女士的故事和经历中我们可以为迷茫的自己找到一个方向。

离职礼物

这本书的出现其实是一个巧合，2020年壳牌集团启动了一场40年来的大改组，名为“重塑”（reshape）。作为一名在壳牌工作了26年半的资深高管，作者知道自己想要的是什么，面对改组后高层职位僧多粥少的局面，她的目标是新架构下公共关系部和政府关系部合并后的亚太区一把手。这个职位不仅可以使作者之前多年领导公司亚太区公关团队的经验持续发挥作用，还可以给作者在另一个领域带来挑战实现个人成长。

可惜最终作者没能得到这个职位，公司的高层希望作者可以接任其他方面的工作，面对这一局面作者选择了给自己以重塑，离开壳牌寻找新的发展。

在做出离开壳牌集团决定后的最后100天中，作者回顾了自己在壳牌度过的青春岁月和“血雨腥风”，有感而发的想给这些时光，这段岁月一个存放的地方。于是作者把“壳”时光汇总整理成了四大主题：和利益相关方沟通，构建业务伙伴关系、合作倡导和业务领袖、人才发展和领导力，并做了四场时长1小时的线上分享会。

这四场分享会原本使作者留给团队的礼物和纪念，令作者没想到的是团队给了她一个更大的惊喜。团队特地成立了一个项目组，把作者的26篇“壳”时光文章和全球各地同事的临别赠言“订”成了一本书《小卫小说》------也就是这本书的前身，作为礼物送给了作者。

原本作者是因为没得到心仪的职位而选择离开，不论对于她还是对于公司这都不是一个值得人高兴的事情，但是却收获了一个如此美妙的双赢结局。在此我们看到了一个职业操守很高的人，在离开前把自己27年的经验分享给其他同事，同时也看到了一个国际巨头之所以能成为巨头的原因（之一）。

公司能敏锐地嗅到作者“壳”时光的价值，立刻组成项目组进行研究，相当于把作者的“剩余价值”尽量的留在公司为公司获得“利益”。可能也正是这样的公司才能能培养出作者这样优秀的职业人，而优秀的职业人成长起来之后又帮助公司取得更大的发展。

虽然每个阅读这本书的人都是从事公关行业的或者是在知名外企工作的，但这并不妨碍我们通过这本书去了解那个对我们来说可能“陌生”的领域，从作者的经历中也许我们也能收获到一些人生感悟。

在阅读此书之前我对公关一词的含义也并不是很清楚，虽然还未狭隘到认为所谓公关就是陪吃陪喝陪玩，让对方满意，在遇到危机时要想方设法的让事件平息，但公关具体是做什么的确实也很模糊。

公共关系一词源自英文的Public Relations。Public意为“公共的”、“公开的”、“公众的”，Relations即“关系”之谓，两词合起来用中文表述便是“公共关系”，有时候又称“公众关系、机构传讯”，简称PR或公关。作为一种职业起源于20世纪初，虽然历史上不乏更早的公共影响和管理沟通形式，但业内人士普遍认为现代公关的鼻祖是美国的Ivy Lee、Edward Bernays和英国的Basil Clarke，是他们在20世纪20年代把公关带入了商界。

作者认为公关成功的关键是持之以恒、有礼有节地关注信息和利益相关方。如果发生危机，头脑冷静是头等大事。即便时代不同，技术尤其是信息技术的突变，使得人们处在一个信息爆炸的时代，几乎消除了时空差异，但现代公关鼻祖们的寻到在经历了一个世纪的洗礼后对于今天的情况依旧是适用的，在这本书中作者会就此给我们讲述几个故事。作者也曾常常和年轻的同行们开玩笑说想要成为一个企业的好公关需要：“上得厅堂，下得厨房”。

上面扯了这么多，那么这究竟是一本怎样的书呢？这并不是公关人的工作手册，而是作者20多年跨国公司公关生涯的经历和故事，并以此为基础叙述了企业公国的工作内容和公关人所需要的主要技能。但是对于同样的故事和案例，不同的人会有不同的感受和领悟，每个人的处理方法也不尽相同，并不是说作者的做法就是对的，人总有犯错误的时候，犯错误并不可怕，可怕的是总犯相同的错误。从作者的感受和领悟中，希望作为不同个体的每一个读者都能从自己的角度去观察，得到对自己有意的收获。

这属实是一本让人期待的书，今天先跟大家聊到这里，未来的几天我会继续分享关于这本书的笔记~