今天,学习了《不懂汇报工作,还敢拼职场》第七章和第八章,了解了在职场中,向领导汇报要依据领导不同的风格,运用不同的沟通技巧。同时,汇报工作也是一门可操作的学问,通过不断学习,可以掌握工作汇报的一些技巧,让老板关注你,在职场中脱颖而出。
01对不同的领导唱“不同的歌”。
对不同的人说不同的话。在职场中,向领导汇报工作更应该注意这一点。身为职场中的一员,需要依据领导不同的风格,对不同的领导唱“不同的歌”,这也是职场生存的一种智慧。在职场中,我们要与上司融洽相处,首先得做到“知彼”,了解领导的做事风格和性格,面对不同的做事风格和性格的领导,我们选取合适的沟通方式来与其沟通,从而和领导合作起来顺风顺水,在职场中如鱼得水。
02汇报不可事事请示。
在职场中,工作汇报必不可少,可以让领导获得准确有效的资料,以便他们能正确地做出决断。在工作汇报时,我们要做好一件事,那就是时机的选择,只有掌握了合适的时机,才能让我们的汇报达到事半功倍的效果。
那么,在哪些情况下,我们需要向领导汇报呢?做完工作计划后,工作进行到一定程度时,工作中出现意外情况时以及需要做出超出权限的决策时,有必要向领导汇报。
在明确了什么情况下需要向领导汇报外,还要知道并不是事事都要请示的,做为下属一定要勇于承担,不要什么事都找上司请示。工作中遇到了超越自己权限或能力的事情需要请示上级。但在请示之前,最好要有自己的想法而不是完全将问题推给领导。
03汇报要突出重点。
哲学上讲,要分清事务主要矛盾和次要矛盾,不能眉毛胡子一把抓。在开展工作时如此,工作汇报中亦是如此。在工作汇报中,要向领导汇报他们所关心、关注的问题,将领导所关注的内容作为工作汇报的重点,这样才能达到事半功倍的效果。
04汇报要简洁明了。
在工作汇报时,要理清思路,紧紧抓住中心和要点,做到简洁明了,让对方能清晰地知道你汇报的主题和表达的内容。
05汇报坏消息要有技巧。
汇报工作时即要报喜也要报忧,那如何最大化地降低领导听到经营中的负面消息后产生的负面情绪呢?这就涉及到汇报的技巧。在有负面的消息要向领导汇报时,要找一个合适的场合和时机向领导汇报。除了合适的时机,还需要讲究技巧,即“怎么说”才能让对方听起来更顺耳。同时汇报不只是上报问题与困难,更关键的是拿出解决办法或建议。
06汇报要就事论事。
汇报工作时要尊重事实,就事论事,不能臆断,更不能凭空想象和联想,也不能过多地掺杂个人的感情色彩。
07学会让领导只做选择题。
在向领导汇报工作时,要事先想出多种解决问题的答案,在汇报问题时一并提出,让领导进行选择。学会让领导只做选择题,既能锻炼自己的能力,还让领导看到了你的才能,两全其美,何乐而不为?
08汇报不要越级。
越级汇报害处很多。比如:造成领导偏听偏信,制造上下级之间的矛盾,形成多头领导等等。如果没有特殊情况而越级汇报,是职场上的大忌。
希望每一位职场人士通过阅读此书,都能够快速掌握工作汇报的技巧,使自己的职场之路顺风顺水,工作更精彩