首先,要留意孩子的当前情绪状态,因为他们在平静愉悦的情绪下接受教育,效果会远远优于在烦躁不安的时候。其次,明确孩子的实际需求是沟通的核心所在,只有基于这一点的沟通才是有效的。再者,准备好一些可以用来转移注意力的话题,一旦沟通遭遇阻碍,就灵活地“引导”话题方向,尝试从另一个角度审视问题。尽管沟通障碍本身可能不算严重,但其可能引发的后果却往往难以预料。
沟通的艺术:构建孩子关系的三大关键要素
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