我看过一些关于运营的书，也报过几门关于运营的课，可是让我真的上手运营某个项目比如拉新，我还真的有些无措。于是，我明白实操经验真的是我的一大拦路虎。在正式进入职场之前，我必须系统掌握运营相关知识，才能扛得住入职后的“洪水猛兽”。所幸，我遇到了《三节课》，我被它的课程招募文案深深吸引，经过各种信息搜集后，我报名了互联网运营p1系列课程。

        学习快3周了，我了解了运营的概念、工作全貌、职能分工以及职业发展路径和每个职业阶段需要具备的一些能力。在看书的时候，每当遇到这些版块，我是直接跳过去的，因为我最迫切想要掌握的是实施技巧。但课程没解锁之前，我只能看这些东西，而且还要完成作业。用心学习下来，我才发现三节课的这些课程前奏安排得多么合理！只要你用心学习，你会发现你的眼前会呈现一幅互联网公司工作图景，哪怕没有进去公司，也能想象出他们在做什么，你入职后又会做什么。这就增强了找工作的针对性，也会降低跳槽的可能性。

那么，这三周我在三节课都学了些什么呢？

首先，梳理了对运营的理解。学习之前，你要问我运营是什么，我可能会说运营包括拉新、促活、留存、转化，运营有很多类包括内容运营、用户运营、活动运营。然后说出拉新、促活等的一些手段。这些稍微有点运营知识储备的人都会知道。可是，这样就能做好运营吗？不一定哦，因为你很可能会犯“丢三落四”的毛病或者“顾此失彼”的毛病。究其原因是对运营概念没有真正地理解。在三节课的课堂上，黄有璨老师通过三节课社群运营的案例来引导我们对运营的认知，借助运营社群需要做的五件事情来让我们对运营这个概念有个直观的认识。这五件事是运营过程必不可少又环环相扣的，只有做好每一个环节的事情，才能推动运营工作的持久良性运转，才能在产品与用户之间起到桥梁作用。现在你要问我运营是什么，我可以非常自信的用一句话告诉你：运营就是在产品与用户之间架桥，运用一系列穿针引线的方法与手段让用户认知到产品价值、培养用户与产品之间形成友好互动，从而保证运营工作持久良性运转的一个环环相扣的过程。

其次，了解了互联网公司的工作流程。在学习之前，我对于“工作流程”有着很大的误解，老是会把它和“职能分工”、“工作内容”什么的搞混。通过课程学习，我清晰地感受到了工作流程就是运营闭环的整个框架或思路，首先需要制定策略，然后要分解目标，接着是资源争取与分配，最后是落地执行与效果评估。在决定怎么运营一个产品时，首先需要评估这个产品，包括评估它所处的阶段、它的产品形态、它的数据情况等，找到运营问题，确定运营目标。在确定目标以后，需要将目标分解量化，b变得具体可执行，并估算每一个小目标的实现需要涉及的人力、物力、沟通、时间等方面的损耗。根据估算，争取并利用好各种资源，将合理的资源分配到个人。然后，才开始干活，包括内容分发、内容制作、活动策划等各种手段的策划与落地执行。

第三，了解了互联网公司的职能分工。互联网公司的职能分工会因为公司大小或者公司所处阶段而有所不同。在小公司尤其是创业公司，往往是一人身兼数职，职能分工不是很明确,一个人可能同时负责拉新、内容制作与传播、活动策划等。在大公司，各职能板块划分会相对清晰，必不可少的三大板块是内容、用户和活动，除此之外，还有社区运营、社群运营、新媒体运营和产品运营等板块。由于我对各板块具体工作内容不是很清楚，就不多说了，下次学到了再分享。

第四，了解了互联网运营人的成长路径与各阶段能力要求。运营人大致会经历5个成长阶段，分别是纯小白、初阶运营、业务骨干、专家和高级专家。纯小白主要干的是力气活，初阶运营需要能独立负责一个小活动什么的，业务骨干需要掌握一到两门专业技能（至少打败80%从业者），专家需要能独立制定运营策略并执行完成，高级专家是综合性人才，对于各种产品运营策略的制定都游刃有余。目前的我应该处于初阶运营，前路漫漫啊。

这四点对我用处非常大，通过运营成长路径我知道了我现在处于什么位置以及我需要做出哪些努力去达到其他位置。做好职业规划后，我需要深耕哪一个领域，然后按照有逻辑的工作流程，严密地去安排一系列环环相扣的穿针引线式任务来更好更持久地做好运营工作。

三节课的学习还在继续，运营之门已经打开，我将走进运营世界领悟运营魅力......