三、自控力
作为一个管理者需要具备很强的自控力，尤其是在控制自己的情绪方面。作为管理者比较忌讳的一件事就是一脸死相、死气沉沉的。情绪是可以传染的，想要团队中呈现积极向上的氛围，管理者首要做的事情就是管理好自己的情绪。
IQ——智商，也叫认知。
EQ——情商，让别人舒服的能力。
AQ——逆商，面对挫折的态度，是否越挫越勇。
FQ——财商，由管理到经营，是否使自己达到某种平衡状态。
LQ——爱商，处理情感的能力。
一个人爱自己最好的方式就是拥有较强的自控力，只有爱好自己才能做好自己。借用他人常说的一句话：挑战他人容易，挑战自己难。是的，当面对一个和你水平差不多的竞争者时，只要自己肯下功夫，找方法，想要超越他并不是一件很难的事。而以自己为调整对象，不断的超越自己是比较难。思考一下，当你面对一件令自己怒不可遏的事情时，你肯定会发脾气，当你发完脾气以后内心深处是否有这样的焦虑：以后再也不发火了。可是，当同样的事情再次来临时，你真的控制住了吗？
自控力其实是一种心理的自我调节机制，需要不断的练习，分享三个练习的方法：
1、认知自我。
2、关心自我
3、提醒自己
在日常的管理过程中，要不断思考自己当前所处的现状，了解自己的水平如何、状态如何，以便于给自己一个合理的定位，这样才能恰如其分的做一些事情。同时还要学会爱护自己，一个连自己都不爱的人，说爱他人只是说说罢了。遵从自己内心的想法，在不损害他人利益的情况下，关系好自己、爱好自己。最后，要不断的提醒自己，这样做是不是对的、是不是合理的、若是不合理是否有其他的方法或方法，达到更好的状态，每日三省吾身，方能不断进步。
学会使用以上三个方法的同时，在日常工作还要学会自己管理，这里的管理单指工作：
1、凡事提前10分钟。
十分钟不是让自己的做一个完美的计划，而是提前梳理下接下来的工作内容和方向，时刻牢记：凡事预则立不预则废。
2、工作前梳理，工作后总结。
有人总是认为工作做完了，就万事大吉了。其实不然，完事以后做总结，是一次进步的机会，想想这次工作中的优势、不足，以便为下次工作提供一些可参考的经验。
3、遇事少抱怨。
作为一个管理者，自己遇到不舒心的任务而抱怨时，团队成员会比你的抱怨还大，最后即使工作量完成，质肯定会打折扣。所以遇事少抱怨，引导团队成员多看有利的一面，营造一个积极向上的氛围，尤其重要。
4、多发现别人的优点。
每个人都是渴望被肯定、被表扬。有时一句口头的表扬，对于他人来说就是莫大的鼓励。所以没事多找找团队成员的有点，及时肯定和表扬，相信你会受到团队成员的欢迎。切记，表扬一定是发自内心，虚假的表扬更令人反感。
作为一个团队管理者，你的业务能力不一定是最好的，但你的自控力一定要做到最好，因为一旦自己失控，则团队更容易失控。
