高难度谈话

  6月24日，终于盼来了李老师的线下课，解读《高难度谈话》这本书。在日常生活中，有些时候会碰到一些让我不知所措的谈话，只能采取傻瓜式谈话:躲避。我也知道，躲避是解决不了任何问题的，有可能还会把负性情绪积少成多，终于有一天会爆发。所以，这节课对我来说是必修的课题！

    通过学习，让我觉察到在谈话中我容易掉到这件事情里去，去向辩解，争论，带给别人的感受是说教。沟通的效果取决于对方的回应。首先要建立一个良好的关系。安全感是人的第一需要，通过有事实的的赞美，真诚的道歉，坚定的信任，足够的空间等方式创造一个安全的氛围是首要的。其次肢体语言占百分之五十五，一个善意的微笑，和善的眼神，身体的前倾等都能让对方感受到你在倾听，你在关注他，他被看到了。还有谈话时语气语调占百分之三十八，同样的话语气不一样带给对方的感受也不一样。比如:你真坏。这句话如果是愤怒的说那就是拔剑弩张了，如果是放慢语速，拉着长音，微笑着说，对方就会向一个充满气的气球被扎了一个小孔，负性情绪慢慢的跑没了。其实真正的谈话内容只占百分之七，有了前面的垫脚石，时刻想着谈话目标通过有效发问，让对方自己探索问题的答案，问题再也不是问题了！

  通过学习 有了思路，在现实生活中去不断的觉察，学以致用，让谈话不再那么难！