《将人才转化为战略影响力》 之 HRBP

       HRBP是近些年来HR圈很热议的一个职位,很多公司也都在跟风设置这样的职位。但是,所有的组织都适合设置这个岗位吗?这个岗位的职能是怎样的?它在组织中的价值是什么?对这个岗位胜任能力又有怎样的要求呢?我相信这也是很多HR困扰的问题,那今天就结合这章节的内容,一起来学习一下。

一、四角色和三支柱:

1、战略伙伴:HR做战略伙伴的主要定位在于价值体现,如果闷头做专业如何培养出公司未来需要的人。同样,如果只做跟随性的工作,如何提升人员人员的能力,降低组织的用人成本。

2、变革先锋:当前的社会背景和精力背景下,社会的机遇和发展步伐都是瞬息万变的,作为HR的我们必须要主动思变,在带领组织思维转变的同时,考虑组织机构如何配套、组织流程如何跟进、人员能力如何发展等。

3、员工卫士(员工关系):HR从业者首先要关注人,关注人最重要的就是关注人性,要懂得如何激发员工的潜能,抑制人性的弱点,通过激励、绩效等手段稻城这些目的,其次要关注员工工作和成长的环境,做员工与管理者间的润滑剂。

4、行政专家(人力资源从业者):HR是一个专业岗,但同时更是一个服务和支持部门,不能帮助企业、部门、员工解决文员的专业都是废纸。这是尤里奇大师提出的四角色,为HR从业者指明了方向,同事四项也缺一不可,否则将无法在组织中真正达成有价值的目标。

5、三支柱:20%顶尖HR的关注三个方面:人才、领导力和组织能力,为了更好的匹配组织战略和切近业务,将组织分为三个大的模块,COE(专家中心,即主要提供人力紫云专业方案)、SSC(共享服务中心,即一站式服务)、HRBP(业务伙伴,即了解业务的HR通才)。

二、HR的岗位职责及胜任力

        不是所有的组织都适合设置HRBP的岗位,只要在集团化的公司,尤其是业务多元化的集团性公司,更适合HRBP的模式,原因是每个业务都有自身的特点,因此,人力资源管理的方式原则上不能一概而论。当组织规模过大,或者业务模式不统一时,我们很难用一套人力资源管理模式去支撑组织发展的需要时,这时候我们需要设置HRBP,通过BP实现管理的统一化(组织战略、文化、管理标准)和差异化。

      在HR的定位和选择方面一定要准确,我们需要他拥有什么样的能力,达到怎样的效果,要与实际工作充分融合,不然HRBP的岗位形同虚设,我认为,HRBP的定位应高于集团专业模块的负责人,比如:① 做过中、大型企业的HR总监;② 做过中大型企业至少一个模块的负责人;③ 协调能力强; ④ 情商高;⑤ 抗压性好、⑥ 执行力强; ⑦ 推动力强; ⑧ 有大局观……

       HRBP的胜任力主要分为七项,分别是聚焦客户、理解业务、问题澄清、建立关系、结果导向、有效创新和专业能力等。① 聚焦客户方面,HR的客户是员工、业务经理、甚至总裁、老板等,针对不同的组织、不容的员工制定有效的的、定制化的解决方案,HR需要扭转自己的角色,知道自己存在的价值,认真了解部门的需求,建立起与客户的新人和黏性;② 理解业务方面,HR从业者要理解业务,真是潜心去沟通、学习、研究、思考,一定会跨越这个鸿沟,只有跨越了这个鸿沟才能真正成为业务的伙伴;③ 问题澄清方面,业务会议开会时经常出现“批斗会”的现象,作为HR 我们应该做的是帮助业务厘清思路,通常有以下几种情况。第一,是你的问题还是别人的问题:分析问题首先从自己的问题,从自身角度剖析寻找原因;第二,是现实问题还是演绎问题:经常在假设会发生什么问题;第三,是将来问题还是过去问题。④ 在建立关系方面,HR在工作的过程中,一定要关注李毅干系人,如绩效推行的过程中,员工一定不希望做绩效的目的是扣钱;中层管理者一定不希望拍脑袋打分还要硬着头皮面团;高出管理者不希望这只是一个形式…

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