成为一个更好的倾听者

如何发现故事

最好的讲故事的人一定是最好的倾听者,我们倾听的越多,发现了关于这个故事的更多视角,我们就能讲述更深刻的故事。而你要知道,越明显的故事,对观众的价值就越小,而浸泡式倾听可以帮助我们挖掘到更深刻的真实故事。

What's Your Story?

在这个过程中,如何成为一个更好的聆听者呢?我们提供以下的建议:

1. 关注人物的核心特征。人物是整个3P故事工作流最核心的部分,所以在前期倾听的阶段,特别是在人物采访或者自我回顾的过程中,通过问题去挖掘故事人物的三大特征(独特性、欲望、复杂性)。

2. 在主角感觉到舒适的地方进行采访 。在正式进入采访以前,我们需要创建一个更有利于采访对象「表达」的环境,因为只有他感觉到舒适/安全的情况下,他才越容易向其他人分享。

3. 尽可能获取多的视角。优秀的讲故事的人需要做许多调研的工作,获取更多的数据和视角,我们才可能讲述更深刻的故事。

4. 保持好奇,关注冲突 。关注任何冲突的出现,可能是两个人物的观点冲突,人物和人物关系的冲突,人物前后表达的不一致等等,记录下这些冲突,然后寻找机会再通过更多问题去挖掘冲突背后的真相

5. 积极的参与。当我们在讲述产品/企业的故事的时候,我们总是需要尽可能的去体验产品/服务,这样才能获得更为直观的感受。对于故事的人物也是一样,我们越进入到人物的生活和环境,我们越能获取更多的细节

最后,在聆听故事的过程中,我们很容易发现人物的欲望,比如:我想要成为写一本书、去大城市工作、赚很多钱等等。很多时候,主角也很容易给出我们满意的答案:无非功名。但是人物每个欲望的背后都是一种不满,因为没有,所以想要,而深刻的人物冲突就在于自我和自我的冲突,而非自我和外在的冲突,所以在采访的过程中,要不断的提醒自己多问为什么?你的主角写一本书可能不仅是出名和版税,可能是因为一直以来的表达困难造成了社交的恐惧,但是内心有很多的想法希望被人知道……

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