工作，有时清闲，有时忙到飞起，比如现在，上班时间把工作排的满满的，忙碌一天，工作还是做不完。造成这种局面的原因，可能跟自己对待工作不够用心有关，平时没有关注产品的品质，遇到事情才想怎么去解决，所以一旦问题爆发出来，堆在一起，造成今天的局面。
还有个头疼的事情是，产品一有问题，客户就不付款，年底销售追款，压力就跑我这里来。幸好经过一段时间的检测分析，知道了问题的所在，确定了产品迭代升级的方向，只需安排好时间做样品，给客户测试，无需为此烦扰，按部就班的做就可以。
以后还是要对工作上点心，有时间多思考工作，对产品要有精益求精的理念，有问题就升级产品，直到产品完美无缺。
这波产品投诉，从十一月开始，一直延续到现在，开始因为降温，各地纷纷爆出问题，公司原因：产品参数有波动，夏天用没问题，有些冬天用不了，北方的客户就反馈有问题，如何控制产品参数波动不要太大，这是生产需要注意的问题，需要我们研发给出指导意见，或许后续，我这边不忙的时候，需要盯某款产品的生产，多看几次，应该就可以发现问题的所在，找到解决的办法。客户原因：产品长期使用未定期清洁维护，造成产品容器脏污，污染产品，造成产品问题，客户不愿承认，但就我们拿客户容器中的产品来分析的结果来看，都是这方面的原因。这部分是投诉的主要原因，建议客户对容器进行定期清洗，但客户会说损失的产品算谁的，我们也没有责任承担这部分损失，难道让客户寄回公司，我们处理后再给客户用？还有些特殊情况，产品不适应，需要升级产品，这部分工作是需要我来做的。
除了产品开发，维护，投诉处理，还有编写专利的任务。早期编写的一些，由于经验不足，想法很好，但都没有获得授权，那些思路也不能再用了，很可惜。现在想找专利点，也不那么容易了。可能还是自己平时看的专业文章少，没有思路，新的一年，希望自己多看些专业书籍，对工作再用心些，应该能做的更好。
质量和管理，自己看过一些专业书籍，管理自己还可以，没有落实的公司，自己不善于与人打交道，管人，管部门都是自己的短板，提提意见还是可以的，具体管理还是算了吧。嗯，那就多些思考，提提意见也好啊。
新年马上就到了，新年新气象，新的一年，但愿自己把自己的重心从家庭琐事中脱离出来，多思考工作，多看看外面的世界，多努力，能为工作，为需要的人做点贡献，也不枉此生。
