导读:
1、公平不是平均主义
2、公平首先是分配公平
3、公平还是身份平等
4、公平还是流程公正
很多管理者抱怨员工不努力、不尽力导致团队目标业绩完不成。同样员工也抱怨公司、部门不公平,自己努力了也没获得自己期望的回报,反而那些不如自己努力的、不如自己业绩好的获得了晋升。
01
公平不是平均主义
大部分人都渴望公平,希望得到公平的对待,但什么是公平,很难说清楚。公平指不偏不倚。公为公正、合理,能获得广泛的支持,平是指平等。
无论是管理者还是普通员工都希望能在一个公平、公正的环境中工作,希望自己的努力有所回报。管理者希望公平能激励努力奋斗的员工实现自己的目标,员工希望公平地竞争,通过自己努力,实现自己能力的提升,岗位的晋升,收入的增加。
但是在这里,我们要强调一下,公平不是平均,更不是平均主义。
很多人把公平当成平均,当成吃大锅饭,我国是有个这个经验教训的。在我们社会主义建设过程中,走过不少弯路。1958年,我们开始实行农村公社化,所有农村合作社几乎都变成了农村人民公社,取消了自留地,压缩了社员家庭副业,挫伤了农民的生产积极性,影响了农村生产力的发展。
某高校的一位教授,曾和学生在课堂上讨论社会的财富分配问题。为了强调公平,大部分同学都主张平均社会财富。教授没有做任何评论,只是带领学生进行了一个实验:平均学习成绩,即以全班平均成绩作为大家的最终成绩。这样一来,学生既可摆脱过大的学习压力,又不用担心不及格。第1次测试结果,大家平均成绩是80分。这时,那些一直努力学习的同学就在想,即使我努力了也不会得到更好的成绩,那我何必白费劲呢?于是不再努力学习。而那些本来就不努力学习的同学认为,反正有学习成绩好的同学会拉高平均分,不用我努力就行了。结果,第二次测试结果,大家的平均成绩变成了70。第三次变成了60 。
这时,部分学生坐不住了,他们跑去找教授,说不能再这样下去了,否则最后大家的成绩都要不及格了。教授说到,平均分配社会财富的结果就是这样,虽然部分人在短期内能够得到好处,但是这样的好处很快就会被消耗完,最后导致的结果就是普遍贫穷。
管理学专家亚当斯在经济学上讲,公平来自于比较。把一个人甲的收入除以甲的投入与另外一个人乙的收入除以乙的投入相比,如果相等,那认为经济环境公平,如果甲的收入/甲的投入大于乙的收入/乙的投入,那么甲就会获得惊喜,而乙就会认为不公平。
平均主义会导致努力的人,成绩好的人,业绩好的人因为没有得到应有的奖励而不再努力,同样会使部分人不劳而获,产生更大的惰性。平均主义会使整个社会缺乏积极向上的动力。
02
公平首先是分配公平
我们倡导的公平首先是分配公平。所谓分配公平就是“各尽所能,按劳分配”,不能是“会哭的孩子有奶吃”,也不能是“阿谀奉承者优先”。
公平是付出就会有回报,付出多,收获大,这才是真正的公平。经济独立才能人格独立,经济基础决定上层建筑,公平首先是经济上的公平,主要体现在收入与付出成正比。
当一个好员工,虽然也拿到了奖金,但他发现,公司里有人干得还不如他,却比他分得多,他发现自己的利益被别人占了,他会觉得委屈。
如果一个管理者,喜欢当老好人,不愿得罪人,就在团队搞平均主义,当然不是绝对平均,比如团队也搞绩效考核,但是绩效奖励不突出,只是考核成绩好的人多拿一部分奖金,比如前20%的业绩为平均奖金的120%,后20%的业绩对应奖金的80%,中间的60%是平均数。这样的绩效奖励不能体现个人的真正价值,容易导致优秀员工的离开,最后变成“劣币驱逐良币”。
03
公平还是身份平等
公平除了分配公平,还是身份平等。很多领导者把自己当成特权人物,认为自己高人一等,可以无视很多规则。比如公司规定不能迟到早退,管理者自己却经常迟到早退,员工提意见时,就以前天晚上陪客户为由为迟到找借口;如果早退,就以晚上有客户为由早走。
管理者不但要严格要求自己,还要公平公正地对待下属员工,不能偏袒自己喜欢的员工,对自己不喜欢的员工横眉冷对的,这样才能赢得下属的尊敬和爱戴。管理者对员工要一视同仁,“领导偏心,员工寒心”,下属可以理解管理者因经验不足而出现的失误,却无法容忍管理者的不公平态度。
有些单位存在劳务派遣员工,在待遇上存在差异。尤其是过年过节时,有的单位发福利,只发给在编人员,让派遣员工心里难受。还有员工聚餐时,只招呼内部员工,还让派遣员工加班干活,试想这种情况,派遣工能安心工作吗,心理能平衡吗?即使是内部员工,也存在三六九等,级别不同,态度不同。
管理者首先要视人为人,规则面前人人平衡。这样才能让大家感受到公平的存在。
04
公平还是过程公正
组织内的公平还体现在流程和工作处理过程的公正。营造相对公平的环境,就把制度和流程透明化,大家工作的过程也透明化,谁付出多,谁业绩好,大家一目了然。用数据说话,通过制度管人,这就给大家提供了一个相对公平的平台,在这样的环境里,大家有问题,把问题摆在桌面上,少了勾心斗角,少了尔虞我诈,把心思用在工作上,用在如何提高业绩上。在相对公平的环境里面,大家充分发挥自己的能力,处处充满正能量,这样的团队,不赢都难。
在绩效考核时,你给别人打了一个级别或者分数,要让对方知道,你是根据什么给的考核成绩。晋升了一名员工,也要让大家知道,为什么晋升人是他,而不是自己。这就是制度和流程的公平。如果程序不公平,给出了不客观的评价,员工会觉得领导不公正,心里委屈,也会辞职。
作为管理者,一定要为员工创造公平公正的环境,让优秀人才能够脱颖而出,让优秀人员获得价值感、尊重感、幸福感,这样他们才能越来越有干劲,也能带动其他员工往好的方向努力,让优秀人员成为标杆和榜样,这样的企业才有活力、才有朝气。
作为管理者,我们要想提高团队整体业绩,就需要营造公平的环境,让业绩优秀的人获得应有的回报,让业绩不好的人感觉到差距,产生向上努力的动力,这样团队就会整体获得进步,获得更好的业绩。
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