公司领导制定决策,下面同仁执行,觉得很顺当,然而在实际执行的过程中,总是出现与预想的有偏差,或事与愿违,为什么呢?因为不问过程,以结果论英雄。
例如,
从大的方面讲,社会上针对拐卖儿童妇女的事情,人人都希望针对这些拐卖儿童妇女的人,希望杀之而后快,希望直接判死刑以震慑这些犯罪分子,减少拐卖儿童妇女的案件,人民群众也开心。
假如:上层政策:决定按大多数人意见制定这条法律——直接宣布对拐卖儿童妇女的人,死刑!
底层逻辑:如果直制定这样的政策,结果就是被拐儿童妇女被杀的数量激增,而拐卖儿童妇女的案件,一点也不会少。
从小的方面讲工程 ,底层逻辑下出现的结果是工程只浮于表面感观,而对功能上的实际应用,却总是或这或那的不如意。
设计:可能就是肤浅的审设计方案、施工图,以求快速完出出图任务,诚然成了图纸搬运工;
成本:可能就是多找几个做价格对比,价低者得;
工程 管理:可能就是用各种方法,让施工单位快速“做”出来,至于好不好用,再议,好看就行。
最后到了运营使用者,因为快速出效果,结果就可能出现各种抱怨,各种投诉,往前追究嘛,就是各种推萎。
结果总是事与愿违。
公司追求性价比,原意是追求用最小的代价,得出最大的产出,得到最实用的产品。结果操作过程就变成了价低者得,做出来的产品又这又那的问题,与原想有差异,却不容易察觉真实原因。
怎么办?
孟子说,只问耕耘,不问收获。