周末在送小的去看牙医时,经过十字路口看到一家课外教育机构。我之前很多次经过这个路口,但没特别注意这些店面都在经营什么生意?今天一看,明显感觉店铺又换了一圈,只有这家教育机构我隐约还有点印象
我头脑闪过一个念头:是不是可以去做做面向职场人的培训?
我的这个念头离不开自己在职场10多年后,看到很多新入职的职场人啥也不懂;或者从一个岗位换到一个另一个岗位的人突然就不知手措;还有就是一直在做着熟悉的事,突然老板安排了一件新的事,不知从何开始。
以上几类人,说实话都是公司在承担教育、培训、试错等成本。公司也习惯了使用新人就需要给他学习、成长的时间。
那么我们要想一个问题:不论是新人、转岗人、负责新任务的人,是否可以对他们背后的工作,提炼出一些必须的职场技能?
比如我们分为:
工具类
办公软件的使用培训(大家别小看这个,多数人大学毕业了也没掌握如何做好一份PPT,因为学校更多教的是理论知识,而这类动手操作型知识几乎没有)、按各岗位区分的各种设计类工具(比如UI需要掌握photoshop,产品经理需要掌握axure等)
软技能
职场人大部分工作都需要与人沟通,很有必要掌握一些职场人都应该懂得的与人交流时所需的礼仪、沟通技巧等知识
如何充分利用时间,做到尽量不加班、少加班?
通用技能
大部分工作都可能需要掌握的通用技能(注意区别于第1个讲的工具,这里讲的是方法),比如大家都听过的很多模型、原则知识:PDCA、5W2H、SMART原则、STAR方法、SWOT分析。这里面其实每个展开来讲,都有很多具体的案例,而不是浑沦吞枣一堂课可以讲完所有。
专项技能
这个又回到了针对特定岗位、工作任务所需的工作方法。比如现场市面上产品经理岗位火,那么就可以根据这个岗位职责工作职责去拆解出它所需的岗位技能,比如需求调研、需求分析、方案设计等。
对于特定工作任务,像上面说的老板分配你一个新的专项工作,你就需要掌握项目管理的通用知识,比如你得知道需要先明确项目目标、说明项目所需的各类资源、知道如何管理项目进度等
那么最后要回到一个最重要的点?开发完这些产品后,要卖给谁?怎么卖?
市面上已经存在不少线上、线下类的职场培训机构,他们不缺产品,缺的可能是盈利模式。
从上面提到的个体和企业,都是培训机构的客户对象。但这两者如果要找一个更重要的话,应该是企业。原因是个体的职场能力如何?最终受益的是企业(除非是自由职业者)。明确完客户群后,我们继续说怎么盈利?
可以提供按单课卖和按会员卖两种模式。通过建设一个对外网站来露出机构的所有课程信息,可以让按单课买的客户转为按会员买。
说说为什么我建议要推荐按会员模式卖?因为客户一次付费,却有可能享受物超所值的服务(站在客户的视角),这充分利用了人的损失厌恶、物超所值的心理。
这是1.0的商业模式,后面我再继续完善2.0