二月份的咨询策略、学生、家长表现情况，以前和君老师已经给大家做过解析了，相信对大家的咨询工作会有帮助的；2020年的二月由于疫情对教育咨询师的日常工作带了一定的影响，导致很多的教育咨询师不知道该如何开展咨询工作了，和君老师在这帮助大家梳理一下思路，找到正常的工作方向，避免出现手忙脚乱不知所措的现象出现。
一、回归本源，梳理资源，找到刚需对象
从大年初一开始网上铺天盖地宣传线上课程，一些头部机构动用了官方媒体资源，让大家似乎感觉到唯有转移到线上才有出路，不转移到线上学生就有可能流失，甚至是找不到学生；其实，作为教育咨询师的你静下心来认识思考一下真是这样吗？线上教育已经存在并推动了很多年，只是做教育的一种形态存在着，这次紧急事件只会对其发展起到一定的促进作用，其不可能成为主流的教育模式的，所以有了这样的认识之后，就可以放宽心，静下心来认真思考变被动为主动，利用好这样一个契机提高自己的邀约和签单能力；
在当下两三学生依然是刚需，特别是受到疫情的影响出现了一些不确定的因素，学生每天在家长面前晃悠，家长是很头疼的，这个时候需要教育咨询师梳理后手头两三资源，通过微信视频的形式与家长进行沟通，帮助家长分析学生存在的问题，给出解决问题的方案，并与家长明确当下先通过网路服务的方式落实方案，等到疫情解除后再线下落实，相信家长是愿意接受的，至于是用哪个平台落实方案相信机构的管理者已经解决了这个问题了。
二、沉着冷静，多形式与家长保持互动
作为教育咨询师最担心的就是上班后无家长可跟，无单可签，只要当下静下心来，站在家长的角度真诚的给家长提供教育孩子方面的帮助，这种担心就是大可不必有的。
当下作为家长最关心的基本是两个方面：一是孩子当下学习安排问题及开学后如何跟上进度的问题；二是疫情的防控进展问题；关于孩子当下学习安排问题虽然有很多的机构提供了线上免费的课程，但很多的家长依然是不知道怎么办的，作为教育咨询师的你这个时间能帮助家长解决这个问题，是会赢得家长的信任的，即便是你的机构没有线上的课程提供，线上有很多官方平台提供课程，可以推荐给家长，这些不影响疫情过后家长找你报线下辅导的意愿，反而会给你加分，相信在这个过程中家长会不断的通过微信找你沟通孩子的学习问题的。关于疫情的防控进展需要教育咨询师关注所在城市的官方媒体把当天的信息集中整理推送给家长，并加入你的提醒信息，做到每天准点推送；还可以在微信群中就以上家长关注的问题做群讲座，集中一个时间段给家长去分享等等
