说服的力量第8讲行动。已学习了面对支持听众的二种技巧，今天是第三种技巧：行动，说的再好，没有行动终究是纸上谈兵，光说不练假把式。说服的有效性就在于行动。怎样说服听众开始行动呢？
1.首先不说“不”字，因为大脑听不懂“不”，改为有效画面，比如：如果表达是“不要去想北极熊”就改为“专心致志想企鹅”，清晰明了引导听众开始有效行动。
2.挑一个最可能而非最重要的目标开始，行动起来就已经有松动，循序渐进，不直指最终目标。比如：对补课的孩子，先选择补孩子喜欢的课，容易接受的课，先培养补课兴趣，通过优秀的课程带动啃硬骨头的耐心和信心。
3.拆分行动，比如：对整天沉溺游戏的孩子，我们的目标是他不玩游戏，生活中我们一般是直接要求，但是无效，可以先选择一个他喜欢的事，或者可能会接受的事，去做。缩短打游戏的时间。
行动这一讲，对我触动最大的一是不说“不”，生活中自己不愿意不喜欢别人做什么的时候，最爱说的就是“不”，意识到了，能不能践行在行动上，还需要自己努力。二是拆分行动，好像自己日常习性很重视果，总是期待一步到位，对自己对别人都有这样的行为。比如：给朋友推荐了一个产品，开口就是这个产品很好，你要不要试试？对方如果说不要。我就会打住。没有想怎么有效拆分行动，先种种子，浇花施肥，最后收获果实。这里有个耐心和态度的考验。
生活体验：女儿爱点外卖，我的目标是让吃家里的饭。说过无数次：不要吃外卖。失效。今天早晨试着用了一下：行动这个技巧。做好早点，把她的盛好放桌上，保持她吃我开心，不吃我也开心的心态，去做自己的事。结果是女儿女儿下楼后，没有说话吃了。开心
