读书笔记 沟通的艺术 六

本章讲述的是非口语沟通。我认为叫非语言沟通还更贴切。因为非口语沟通的意思就是不用字词表达出来的信息。不传递非口语沟通是不可能的。就算你保持沉默，这也是在传递着一种态度。而且，非口语沟通能够传递出比口语沟通更准确，更多量的信息。因此，在交流中，除了接受直接的口语沟通，应该更加注重交流对象的非口语信息传递。