《华与华方法》书摘01 -- 方法就是常识工具化

华楠:
所谓方法,就是将常识工具化。常识是最高的真理,没有什么比常识更高。
看任何问题,要以哲学级的洞察,求原理级的解决方案。什么是哲学呢?
正如康德所说,就是要堵塞一切错误的根源,拆除“思想烟幕弹”,吹散“精神迷雾”,一劳永逸地取消一切不利影响。

企业三大原理

所谓企业,就是让普通老百姓也能用得起以前国王才能用上的东西。

企业三大原理
企业第一原理——科斯的交易成本原理
企业第二原理——德鲁克的社会职能原理
企业第三原理——熊彼特的创新利润原理

企业的"基业长青之问":
假如明天我们不幸消失,社会是否会因此若有所失?

何谓基业长青?就是你在为社会承担某一方面的重大责任上,始终保持无可替代的地位,始终领先,
始终是“三个代表”——始终代表先进的生产力,始终代表先进的文化,始终代表社会和消费者的利益。
社会离不开你,你就基业长青。只有社会离不开你,你才能基业长青。

企业的一切工作分为两类:
第一类,降低内部交易成本的工作,评价标准是有没有降低内部交易成本。
第二类,降低外部交易成本的工作,评价标准是有没有降低外部交易成本。
设计组织架构、经营管理制度、奖惩机制,或者搞组织变革、合伙人制、股权激励,是为了降低内部交易成本。
而所有的品牌营销工作,都是为了降低外部交易成本。

企业战略不是企业的战略,而是企业为解决某一社会问题,为社会制定的战略。
中国互联网安全大会也是360为解决中国互联网安全问题,为中国开发的一个战略性服务产品。

企业有五个市场,要“一个本体,五个市场”,而不是只有一个顾客市场。
五个市场分别是顾客市场、资本市场、政策市场、人才市场、公民社会。
所以我们有五个方面的客户:顾客、投资者、政府、人才、社会公众。

我们总结并扩展以上命题,提出我们的企业哲学:
1.企业是为社会的目的而存在,为社会承担某一方面的责任,解决某一方面的问题。
2.品牌是企业对解决该问题的完整承诺。
3.承诺越完整,则社会通过该企业交易的成本越低。
4.解决的社会问题越重大,则企业的市值越高,越能基业长青。
5.企业通过持续创新以获得利润。

在华与华的广告宣传上,打着九个大字:“不投标,不比稿,不行贿。”
有人说,你们这样做不了政府客户,做不了必须有投标流程的“大公司”。
这完全不是问题啊!战略本身就是选择不做什么事,不做什么客户。

又有人问:“你们华与华这样的公司,肯定是挑客户做,不是什么客户都接吧?”
我回答说:“是的,我们有非常严格的标准,总结下来就是四个字:给钱就干!”
是的,只要没有法律风险、道德风险,或者觉得对方的想法实在不靠谱,我们的原则就是给钱就干,
不会觉得要跟谁门当户对。付钱的人最真诚,我们收钱的最负责,这就是天生一对了。

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