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这章讲了二个重点，今天纯粹做读书笔记，不发表个人感受，因为我还没把这章读透。
第一个重点，听到不中听的话，我们有四种选择：(1)认为自己犯了错；(2)指责对方；(3)了解我们的感受和需要；(4)用心体会他人的感受和需要。我们把愿望说得越清楚，他人也就越可能作出积极的回应。
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第二个重点，个人成长一般会经历三个阶段。(1)情感的奴隶；(2)面目可憎；(3)生活的主人。做生活的主人，乐于互助。
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简单地做一下练习三，需要和感受的关系分清了。把自己的感受清楚表达出来，能促进生命的健康成长。
