高压状态下,到底考验什么

 

   

        最近这段时间,喜欢上了日本的两位企业家,一个是秋山利辉,他著的《匠人精神》已经被我搬到了生活和工作上!这是一本工具书,里面的匠人需知30条与我们的工作和生活可以完美地对接,懒人派只要傻傻地践行这个法则,也能收获很好的成果。务实派会认为,这完全符合他的三观,低调做人,踏实做事,仿佛找到了组织和知己!觉悟派,肯定奉若枕上书,知其因,懂其果,实实提醒自己,为了什么而出发!有机缘的人自然能遇到这本好书,进而为你所用!

      另外一位是稻盛和夫,他的《干法》、《活法》,有异曲同工之处,当然,这是我读完以后的个人观点,不赞同的勿喷,请保持风度!《活法》里我记里有一段,说的是我们应该感恩的生活!于事业,于人生是双赢的局面!我当时也特别奇怪,怎么会双赢?后来才明白书中的意思,原来于工作,于事业其实就是一项修炼自我的过程。如果成功了,那当然好,可以享受更好的物质生活,失败了也不要紧,那是一种常态,是对心性的一种磨练,实在写得太好了,太接地气了!

        说回标题,餐厅高峰期,到底考验什么?如果是以前,我可能会说,考区域管理,考科学分工,考出菜先后,但今天,我却觉得,没有什么比考逻辑思维更能深刻体现员工综合能力的事了!

          我们餐厅是开在人流旺盛的综合商场里面的,周末的商场真的可以用人山人海来形容,餐饮店几乎全部呈爆满的态势,我们也不例外。看着营业额的节节攀升,做为投资者与持有者,自然是开心畅怀的,营业额高到天上去才好呢,而对于把自己定位在打工一族的员工而言,这是一场战役,一场每个周末的阵痛!

          从中午十一点半到三点,是一个早高峰,顾客成群结队的涌进餐厅,都希望在第一时间品尝到最美味可口的美食,都希望用餐过程享受到最温馨体贴的服务!为做到这两点,餐饮人员必须试法做到身心合一的境界,不然就会在繁忙状态下产生焦躁,不奈,挑剔,抱怨等诸多情绪,这时候,逻辑思维决定了工作中的质量和状态!

        为什么这么说呢?一个人能力的最后呈现来自于他的思维+热情+能力,思维占主要地位,思维是对的,那加上投入的热情,和常人都具备的能力,那么其结果也会是好的!你思维中,你是餐厅经营者,你自然就盼望顾客源源不断地来消费,有钱赚,当然开心啊,那热情肯定高涨,尤如喝了酒般的飘飘欲仙,再累都不觉得累,这是身心合一的境界。你思维中,你是一个打工族,你只要听到“欢迎光临”,你内心就一万只草泥马飞过、还来啊、我都快累死了等等的暗示语言,你的表情,动作,语言自然放松不了。心里的状态,你得用多大劲的演技才能让身旁的顾客察觉不到你对他的愤恨,无辜的他只不过想好好吃个饭而已啊![调皮][调皮][调皮]

        高手中的高手,真的尤如稻盛所言,把不喜欢变成喜欢。毕竟真正能得天神眷顾,从事自己喜欢的工作的概率为万万分之一,哪怕你身在其中,也是要不断克服其中的反复操作所带来的枯燥的!琼瑶大家应该都知道,一个非常有名的作家,她说,做自己喜欢做的事,顺便赚钱!没有错,那她也不是一开始写作就扬名天下的,出名前的各种力练和痛苦也是我们常人难以想像的!

      把不喜欢变成喜欢,把喜欢变成极志喜欢, 这是一种境界。砥砺前行,不断进步,不断挑战自我,这是生而为人的幸福使命,我们一起来慢慢领悟,我们一起加油吧!

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