在老板眼里,辅导人是能力和人品的体现,你一个人再能干不会带人。老板会觉得,你要么潜力有问题 ,要么人品有问题。如果给老板留下这个印象还怎么升职晋升呢?
辅导相当于晋升的前道工序,绕不过去的
"我明明在教你,你为什么不高兴呢?我明明是为你好,你为什么总是躲着我啊?为什么教了那么多次你都学不会呢?"这些场景是不是很熟悉。
如何解决这个问题?
辅导他人不能教价值观念,只能教行动方法
1.价值观念:"你应该怎么做人,你应该怎样对待工作,你应该做什么?我年轻的时候怎么样?你看那谁做得多好?听到这些话特别想要叛逆有没有。
你并不知道对方的真实想法,你在这大谈人生经验,对方可能不认同,你在这说你年轻的时候如何?也许对方压根就不想过你现在的人生。这些所有的话都会产生反作用。本质上还是要从自己身上找原因。
2.行动方法,植入目标+发现盲区
a.植入目标:
告诉对方这儿更好,来这,让对方也觉得自己是配得上这个更好的,我们是往同一个方向走的,这样我才能开始教你。
谈职业规划,谈你对他的期待,谈公司的大盘子,总之是给他一个,他想要的东西。
假如团队中组长和组员闹矛盾了,你作为部门领导,正确的做法是这样的,对他说你现在带5个人的团队,这么干还行,将来带30人的团队肯定得换个方法,你要是想进步,想带大团队,批评人也是有讲究的。这样说表明咱俩是同一战线的。
当我们是共同体的时候,辅导是自然发生的。
2.发现盲区:
当你发现一个不好的行为的时候,应该先默认为对方不懂,不会,而不是意愿和态度出现了问题 。
比如:他不是对客户不负责,而是没有人跟他讲过怎么完成服务的闭环。他不是故意拖延,而是没有人跟他讲怎么做时间管理。他不是偷懒不发圈,而是没有人教他怎么发能发的更好。把问题归结为不懂、不会,这是你对别人最善意的揣测。
你把注意力聚焦在他的能力盲区上,就不会分心去猜,去搞心理战术,去猜测对方是不是有什么想法。其实大多数人都很单纯,只是想把事情做好而已。
如何找到对方的盲区?利用乔哈里视窗,把它调出来,通过不断地沟通和探询,去发现对方真正的盲区。
辅导的能力是获得晋升、提升层次的前提,辅导的公式:植入目标+发现盲区,把这2步做好了,你才能为你的辅导工作,营造一个好的沟通方式。从而升职加薪。
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