盘点全流程成果物,形成华与华创意流水线。
前言:
近期对流水线迭代的思考,就是把某一个课题,按照成果物作为关键节点,每一个成果物给明确的模板、案例和良品基准等。每一个项目只需要把关键成果物上传,就能形成留存。项目组在开展一个课题前,同样是新建一个流水线,对照每一个环节有模板、有基准和案例,自己需要做的是这个环节完成就上传成果物。后面的人想查看这个项目组的过程,就可以直接打开这个项目,在每一个流水线上去看当时的成果物。
2025年4月26日
今天出门前发现电脑没电了,早上没来得及整理,晚上补上。
上次介绍道:拿新客户首次提案前,其实是有几大关键成果物和流程的
1、资料需求清单
2、高层访谈问卷
3、市场走访报告
4、企业寻宝报告
5、行业研究报告
6、内部一次上会模板
(企业寻宝+行业研究+超级符号、品牌谚语)
7、内部二次上会模板
(持续改善、经营活动图)
8、内部三次上会怒版
(主画面、包装、销售现场、广告等完整落地内容)
9、持续改善成果(物料、视频)
10、道场(规划图、设计图、现场照片)
11、首次提案方案
接下来,我会按照一个项目推进的过程,逐步盘点其中的成果物,
其实项目最初应该是从启动会开始,但是,启动会的资料不多,我先从第一个《资料需求清单》开始。
资料需求清单就是项目启动后,为了了解项目的历史、现状,向客户发送的资料需求内容,希望能够尽可能了解项目的内容。这是每一个项目都必须做的动作。
先说说我自己的体会,在大概3、4年前,我服务项目时的资料需求清单,还是自己每一条自己写,当然也会在公司里找一些过往项目的内容,但是,几乎每个都不一样,我整理一个资料需求清单大致需要3小时,后来,公司内通过周改善,涌现了非常多的改善内容,其中一个就是资料需求清单的模板,之后,我拿到模板直接对照来写,30分钟就可以完成,效率提升6倍!
所以,这就是流水线上有成果物模板的价值体现。
企业寻宝,以终为始,调研开始前,心中9张图!
这是我2020年的经验了,当时在一个新项目启动前,我其实是带着9张图开始项目的资料需求和研究,这9张图是什么,就是最终项目内部汇报和首提时,会需要的9个内容,这9张内容就是体现了这个企业的成功真因、4p、经营活动等关键内容。既然就是我们调研,企业寻宝的最终目的,那后面的内容就必须至少填满这9张图的必要信息。(我在笔记了搜索了下,惊喜发现之前记录的内容还在)
当时这是一个连锁门店的项目,这是提前规划的9张图:
以终为始——从xxxx汇报文件的视角指导高访——xxxx9张图
P1:xxxx发展历程、关键节点,每个增长快速和增长放缓的关键事件和背景(下方配历年业绩);
P2:xxxx集团事业部架构图-每个事业部简介、销售占比、未来规划;
P3:门店产品模型-门店产品-产品分类方式,不同类型产品(占比、品种、更新周期、利润率);
P4:门店经营模型-日均销售额(线上线下)、利润、人员、成本组成等;
P5:推广:全年每个阶段营销活动——对比销售业绩,提炼成功活动;
P6:产品:全年每个阶段主推产品——对比销售业绩,提炼成功产品;
P7:渠道:全国终端分析:门店区域分布,渠道类型,销售情况;
P8:迈克尔波特独特经营活动图——xxx、xxx、xx计划、xxx、xxx(提前了解到的独特经营活动)
P9: 迈克尔波特五力模型——上游、下游、替代谁、谁是威胁、竞争者有谁?
带着这9张图,就知道资料需求清单需要什么,当然,其中很多资料是需要配合高层访谈和门店调研再补充的。资料需求清单只能拿到「现有资料」。
之后,我会附上我近期的一份资料需求清单,相信可以作为多数项目的模板使用,后面会介绍下这个清单的设计思路和目的,其实出发点就是补充上面的9张图。
资料需求清单,之前其他同事在整理时,有几个常出现的问题,可以作为良品基准:
良品基准:
1、资料需求清单,只要客户即有的资料,不去要客户必须整理的资料,这部分后面访谈等再了解;
2、资料需求清单,内容罗列要尽可能全面,但是,可以备注若没有可以不提供,避免遗漏;
3、资料需求清单,可以分先后2批次,简单的可以作为第一批次,有难度作为2批次,不影响项目进度。
4、描述内容要准确大白话,避免专业措辞,因为资料需求清单会有多个部门协同,专业术语等会影响沟通效率。
以上,到这里,只是资料需求清单模板的1.0,后面全公司可以直接使用,也可以在这基础上持续改善。后面,也对应有过2个改善。
首先,就是分行业,餐饮、快消、互联网、还有toB企业等,相差会比较大, 每个行业都有对应模板,相信后面的同事使用效率会更高,我分别截取一部分体现这个行业特点的,作为示意。
餐饮类模板,会注重单店样板店模型:
互联网客户,渠道主要就是线上投流:
这些模板,后面的新员工都可以直接下载套用,在这基础上改善。
除此之外,目前流水线上有一个经验分享。
今天拼图就到这里!
所有人使用一条流水线 所有人改善一套流水线
最高的效率是不返工,最快的进步是不退步,华与华创意流水线就是让过去的经验都能沉淀!
不退步的方法就是格物致知,每一个成功作品沉淀出良品基准,之后每一个出品都经过良品基准的品控。所以,每日盘点华与华所有出品,形成华与华创意流水线-华与华干法。