揭秘:商家是如何从你口袋里掏钱的?

“我只是在人群中多看了你一眼,你就让我的钱包扁扁。”

之前听朋友开玩笑说,只是好奇进李佳琦直播间看一眼,都没打算买,但就是那么一眼,等她退出直播间的时候发现莫名花了1000来块。

你与她是否有同样的遭遇呢?

是不是不知不觉买了很多自己用不上的东西?

是不是每次说好不买不买,但逛逛直播间,去社群转转,就不自觉进行了诸多消费。

如果你也是,那你一定要理解到底是为什么,否则你的钱包就会如漏风的口袋一般,迟迟存不下钱。

你可能很难理解,钱包在我口袋,商家这么容易就让我付钱么?答案是,是的,让你掏钱就是这么容易。

为什么?因为我们常常以为我们是理智的,但其实却是冲动的,我们身上有一些开关,一按就触发。

你的那些买买买的行为,多数时候不是你自发的,而是被商家触动了开关。

那到底什么开关那么大威力呢?社会认同原则。

原则指出人们用来判断自己在某个环境下该相信什么、该怎么做的一条重要途径,就是看其他人在这个环境下相信什么、怎么做?

也就是说,其实很多时候我们的行为是受环境所影响,本质是从众。

在书中他提到了3种情况下,社会认同极易发生

他认为人的很多决定并非自己决定而是受环境所影响,在书中他提到了社会认同容易发生的3种情况。

分别是不确定感、人多、相似性。

01 不确定感

当你到一个陌生的地方,找吃的你是不是会找店铺人多,而不是门可罗雀的店铺?

选吃的会选点评分数高的,上网买东西也会买购买人数多的,评价高的。

为什么会这样?因为我们对信息的模糊,没有办法帮助我们判定好坏,这个时候社会认同就会极易发生。

因为在不确定的情况下,我们最有可能认为别人的行为是正确的。

你进到直播间,想买点东西,但你也不知道该不该买,这时候有个主播告诉你,买,因为我测试过的,精心挑选的,很多人都买过,你买也不会错。

此时,你就会相信做这个选择不会错,于是乎不自觉就掏出手机下单了。


02 人多

人多的时候,我们的行为常常被别人带着走,在这一点的感受上尤为深刻。

人多起作用的原因有三点。

一是有效性。

我们会认为那么多人做这样的决定,你也会相信跟他们做一样的决策肯定不会错。

比如你看一家菜馆评分人数多且高,大概率你就会选,但我相信你也有踩坑的时候,因为我就踩了不少次。

因为人多,我就选了,然后发现里面的菜,巨甜,甜到想吐。

二是可行性。

别人都能做成,那我肯定能做成。比如疯狂小杨哥前段时间卖健腹轮,他告诉你他用了30天就出腹肌,然后底下一水的人都在说有效果。

然后我也买了,作为男人,谁不希望有腹肌呢?买完我练了好久,还真的是一如既往的一块腹肌。

为什么呢?因为他本来就瘦,容易出腹肌,我胖啊,这是我一直知道的,而且我也知道减肥最后才会瘦肚子。

但在那一刻,我信了,我以为我练一练也会有成果,这就是可行性让我们做出同样的行为。

三是社会接纳度。

在人群中,很少人会希望自己和别人不同,因为不同意味着不被接纳。

周末的时候参加一场大会,领导人进来,大家都起身鼓掌,但我没起,因为我学了影响力,我就想感受一下人多真的有那么大的力量么?

但我发现我天真了,当身边的人一个个都起来的时候,我虽然很不愿意,但身体好像被拉着起来一样。

因为我不希望被异样的眼光看着,这就是社会接纳度。

当人多的时候,我们多数时候是被裹挟着的。

比如现场销售,会一个个告诉你别人都买了;群里销售会接龙告诉你很多人买了;线上直播的时候主播会重复告诉你卖了多少单;直播的弹幕会一直显示谁购买了,谁正在购买。

于是乎,不自觉之间我们也下了单。


03 相似性

当我们观察相似的人时,社会认同发挥出最大的影响力。这一点在知识付费领域尤为常见。

当你在看一些知识博主的时候,特别是那些有课程的,你是不是会发现他们经常请一些人来分享。

这些人分享自己怎么走过来的,于是,你扛住了不确定、扛住了人多,但扛不住相似性。

因为那个分享的人跟你一样,他都能做到,我也一定可以。

就像读书写作一样,很多博主在告诉你读书很简单、写作很简单,自媒体博主告诉你赚钱很简单。

你明明不信,到最后都信了,还报了名,买了课?

为什么?因为博主在告诉你,我原来跟你一样,现在我成功了,你也可以。

于是,你也认为自己可以,从众也就发生了。

04 写在最后

决策的形成往往需要足够的信息,但多数情况下我们是信息缺乏的。

当我们处于陌生的环境。我们匮乏的信息让我们觉得跟别人做一样的行为往往不会错。

正因为这一点,商家就把这些知识深刻地用在营销上。

商家是值得学习的,因为他们为了销售很好的学习知识,学习致用。

而我们也应该看清商家的套路,做好防范,守住钱包。

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