团队运营当中应该严格一点以“问题”为核心,还是应该宽松一点以“积极”性为核心

团队管理中,当遇到2个观点截然相反但又都正确时,该如何处理?

观点一:

看完李善友老师的课后,有一点深深的触动,李善友老师说:皮克斯推崇坦诚的文化,特别是乔布斯推崇的是残酷的坦诚。他们认为A类人才不需要考虑他们的自尊。有什么说什么,错就是错,甚至可以吵架,通过争论,吵架,对事不对人,道理越辩越明。这样更有利于团队的迭代。也会筛选出更好的人(能扛下来的都是人才)。以前总是会绕老大一圈,拼命的夸,再说但是,效率明显不那么高。听完感觉特别有道理。确实对于团队来说直接说出问题,会更高效,特别重要的是养成这种行为习惯。以后这种团队就是无敌的。所以乔布斯,埃隆马斯克他们的团队无比强大。这种团队也让大部分领导人垂涎三尺,恨不得马上拥有,所以既然明白有这种带来团队的方式,是不是就应该马上执行呢?

观点二:

《人生没有什么不可以放下》弘一法师的人生智慧这本书中有这样的观点:凡劝人,不可遽指其过,必须先美其长和好说话,说好话。意思为:我们在劝诫别人的时候,不要直接去指出他的过错,而可以从赞扬他的优点说起。对方在高兴的时候,才能较容易地接受你的批评。并进行改正。一味指责只会适得其反。

很多领导力的书中好像也是持这个观点,比如《可复制领导力》提倡二级反馈。着重说,表扬和批评的比例最好是:6比1

初步分析:

如果把2个观点合起来看,就会有一种违和感:观点都对但是正好对立。对于运营者来说如何运用这两种方法,就成了头大的问题。如果用不好,可能会适得其反。

其实加入时间和空间维度,你就能发现并不冲突。

观点二:针对一般人而言,特别好用,包括孩子,任何场景都可以。比如教育,企业管理,讲课等等

观点一:针对精英群体,能憋屏蔽一切外部干扰的团队,效率确实是惊人的高,所以乔布斯,埃隆马斯克他们的团队都是这个要求。

有没有发现,观点一是观点二的升级版,人升级到一定程度后,观点二才能高效实施,不然可能会适得其反。具体原因在后面分析。

初步我们可以先把观点一:看成高配版本,观点二:普适版本

看曾国藩如何解题

曾国藩是清朝带团队集大成者,从一介书生到国之栋梁,平定太平天国为大清续命。

看看他运营团队的方式:

首先他对自己的要求:不靠做官发财,天天写反思日记直到临死,这像不像观点一的高配版本

其次对手下:原先也是同样的要求,高配版,但是效果并不理想,后来回家反思后,悟透了和光同尘。甚至对自己弟弟的要求也是钱要赚(符合当时共识)但事要干的漂亮。当对下属降维到和普通人一样的位置。更多的人就聚到曾国藩的身边。而且团队中不断产生人才。这个方案可以称为观点二的普适版本。

个人猜测,有少数人才到达曾国藩的心智能力后,也会用高配版的方法。

分析:曾国藩真正的目的是聚集能聚集的力量,去完成梦想。所以根据不同级别的心智,使用不同的方法,达到大家共同努力的方向。

这在后期共产党中也有体现。共产党设计了2套目标:1,为了共产主义事业而奋斗。2.打土豪,分田地。其实就是最高目标,和普适目标、两套目标结合着用。高配版目标给心智强且有理想的先进同志用。普适版本给一般小伙伴用。

真正关键所在

所以作为运营团队的你还在纠结选观点一还是观点二的时候,应该换一个角度思考:问题可能不在该使用哪一个,而是在什么时候用哪一个。

核心关键点在心智上,当心智弱的时候适用于普适版本,心智强的时候用高配版本。有句话叫:心随境转,境随心转

当你的心是跟着环境变化而变化的时候:用普适版本

当你的心不会被环境所影响而能改变环境的时候:用高配版

其实关键还不在什么时候用高配版,什么时候用普适版本

《人生没有什么不可以放下》这本书其实是修炼心智的,让人心智成长,需要从普适版本开始。也就是说,最关键的是让人能进入到心智成长的正循环当中去,通过每次的磨合达到心智由弱变强。从而进入境随心变,发动高配版的模式从而达到最大输出。

所以团队的真正目标是:实现心智成长的正循环。最高目标是:心智成长到能境随心转时,用高配版实现最高效能版本

个人观点,仅供讨论使用


作者:张森义    编辑发布:小小舒

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