【0124我在悦读】-木木
【书名】:《好好说话》
【作者】:马薇薇,黄执中,周玄毅等著
【篇目】:第三章“说服”
【收获】
001 说服,其实就是对沟通的进一步延伸应用。它是将观点植入对方心中的一种语言技巧!生活当中我们总是会尝试去说服他人来接受我们自己的观点,可是我们却常常忽略了,要想别人接受自己的想法,首先是要让别人拥有对自己行为的选择权。
002 说服别人并不是一蹴而就的事情,而是要真正的让别人感受到你话语里的诚意以及真诚。我们要经常做到先了解他人有怎么样的诉求,了解其背后问题的根源,用对方的视角看问题,和对方一样感同身受的看待事物,或许说服就变成一种对他人来说的心里关爱了!(而这方面在对于长辈,领导,老板的交流就显得很关键了。)
003 说服的技巧其实有时候在很多场景里,都有很多的共同性(真诚,耐心,恰到好处等等),而不同点在于对不一样的人群,要有针对性的寻找他们的需求点。在说服他人的时候,我们要尊重每一个人对待事情不同态度,多提供更多的选择性,让彼此之间都有的进退。不管说服的最后结果如何,我们最终的目的无非就是希望大家可以在探讨的过程中,完成心里想要的那个目标:让事情变得更好!