我最喜欢的一位完美主义者曾说过类似这样的话:“我得把这个做好,按照你想要的方式去做,否则你会对我发飙的。我知道你从未对我发飙,但我不想冒丝毫风险。”尽管我保证一定不生气,可这人还是努力把事情做到尽善尽美。事实上,她总能超过我的标准,因此我从未对她生气。具有讽刺意味的是,我却证明了她的观点:做到尽善尽美能避免别人对你发飙。
——莫妮卡·拉米雷斯·巴斯科
1、“我必须做到完美,否则……”
内向型完美主义者和外向型完美主义者都很赞同人们普遍持有的一个图式:人必须做到完美,否则就会有不好的事情发生。内向型完美主义者担心的结果是遭到拒绝,而外向型完美主义者担心的结果则更像是丢了面子。虽然绝大多数人,包括完美主义者,从逻辑上讲都明白即便他们犯错了也不会发生任何不好的事情,但潜在的担忧依旧会对行为产生强有力的影响。他们对自己说:“依照逻辑,我知道任何不好的事都不会发生,但是以防万一,我最好别搞砸了。”我最喜欢的一位完美主义者曾说过类似这样的话:“我得把这个做好,按照你想要的方式去做,否则你会对我发飙的。我知道你从未对我发飙,但我不想冒丝毫风险。”尽管我保证一定不生气,可这人还是努力把事情做到尽善尽美。事实上,她总能超过我的标准,因此我从未对她生气。具有讽刺意味的是,我却证明了她的观点:做到尽善尽美能避免别人对你发飙。
2、假设做某件事有一种“正确的方式”
该图式的好几个部分都有问题。首先,它假设做某件事有一种“正确的方式”。对于内向型完美主义者来说,正确方式通常就是他们认为另一个重要人物所喜欢的方式,比如布伦特的老板或前一个案例中的我。这意味着完美主义者不仅需要确切了解另一个人的期望,而且还必须以一种能达成期望的方式行事。可由于人们有时并不言明对别人的期望,对方的压力相当大!而外向型完美主义者却能更轻松地应对,因为其标准由自己来定,正确的方式就等于他们的方式。他们如何知道是正确的呢?“感觉它恰到好处。”
3、“我必须做到完美,否则有人会生我气”
对于“我必须做到完美,否则有人会生我气”的图式来说,另一个问题就是它假设别人不仅希望你做到完美,而且事实上一旦事情没有圆满完成,他们就会变得不高兴。虽然有些老板或上司总期望完美,如果员工犯错了他们就会生气,但是完美主义者,尤其是内向型完美主义者,却推断自己生活中的所有重要人物都会做出这种反应。他们认为别人身上都有发怒乃至做出攻击的潜力。同事的这种假设令我十分不悦,因为我从未因她或其他任何人的表现不完美而生气,而且我也不想被看成是一座等待爆发的火山。我的个人图式刚好与之相反:我是个性情平和之人,同时也是个好上司。多年来,尽管我从未非难过这位同事,但她依旧紧紧抱住自己的图式不放:一旦她犯了错误,我会生气。“世事难料。没准下次就发生了呢。”她会这么回答。一旦她真有机会见到我对某人发火时(那人完全是活该),这就证实了她关于我是一座活火山的看法。要改变其完美主义图式并非易事,因为她对于强化或证实了自己忧虑的经验十分敏感。
4、“谁也没有权利期望他们做到完美”
为便于论证,假设“我必须表现得完美,否则你会生我气”的信念是对的,那么另外两个问题就会浮现在脑海中。首先,对于某人来说,希望你做到完美是合理的吗?你按照别人设定的不合理标准来改变自己的行为,这是否真的恰当?尽管对别人的期望可能会很高,但大多数外向型完美主义者都会说:谁也没有权利期望他们做到完美。大多数内向型完美主义者会很不情愿地赞同这种观点,可对于感知到的他人期望又很难不表示默认。
5、“有人因为你犯了一个错误而生气,这又有什么可怕的呢?”
假如这个完美主义图式是正确的,那么浮现于脑海中的第二个问题就是:有人因为你犯了一个错误而生气,这又有什么可怕的呢?写下这句话时,我可能听见所有读到此处的完美主义者大声喊叫:“你什么意思,有人生你的气怎么啦?! ”我对此并非毫无知觉,但我确实认为这个问题值得自问。对于某些人,尤其是内向型完美主义者来说,别人的怒气在任何时候都是无法容忍的,因为它可能会伤害你的感情,让你感到难过;而且,如果你认为这个人可能以某种方式对自己构成身体伤害,这种怒气也会变得挺可怕的。对于某些持有“我必须做到完美,否则你可能要生我气”这种图式的完美主义者来说,如果真的有人对他们生气,那种感觉就像受到惩罚一般。它挺伤人,简直就像身体挨了一记重击。说到这里,如果有人不喜欢你的工作,或者认为它不完美,真的有那么严重吗?他们是否真的对你生气了,或者只是对它不太满意呢?除了他们的不愉快之外,真的导致了什么后果吗?你是否猜测它会比实际情况更糟糕?
6、“不认为自己为了避免别人生气而必须做到完美”
泰丽更偏向于一名外向型完美主义者,她是那种不认为自己为了避免别人生气而必须做到完美的完美主义者的典范。泰丽并未持有这种特殊的图式,于是当某人因为觉得她的表现不够完美而生气时,她只会感到愤怒,而不会受到伤害。泰丽将半年度股东大会的报告提交给了营销副总裁,也就是她那上司的老板。他不太喜欢商界女性,因此对泰丽没有什么好感。他在会议前见到了泰丽,便开始抱怨报告的结构问题,只因它不同于他自己整理这些报告时所采用过的方法。他很难看懂那些数字,然后一直闷闷不乐。针对这件事,他还当着几位同事的面质问泰丽。泰丽很喜欢这份报告所呈现出的样子,并且为此投入了大量的时间和精力,以确保它既便于阅读又准确无误。不管他是不是副总裁,她都不愿接受该男子施加的这种侮辱。
她站起来,直视对方的眼睛,以一种平静又克制的语调说:“您显然很难以明白这报告的结构,那么让我来帮您。它与您习惯的方式有所不同,因为如果按照早期格式,其中包含的信息往往会出现遗漏。正如您看到的,每页顶部都给出了一个简明的标题,用以描述本页中显示的信息;每页底部都有一两处总结性的陈述,是专为那些没有时间或耐心去琢磨全部数据的人准备的。我们认为这些陈述是您想向股东展示的内容。目录清楚地说明了您能在哪里找到每条信息。各部分都带有颜色编码,因此它们不会彼此弄错。在打印最终版本之前,这份报告的格式已经得到了董事会主席的批准。他还给我发来一封邮件,对我和整个部门的杰出工作表示祝贺呢。您要看看吗?”
7、“她对于别人朝自己发脾气并不会感到难受,尤其当她知道自己做得很好时”
泰丽不喜欢被人羞辱,因此她对待工作十分认真。当她在某件事情上投入大量的精力并且很喜欢最终产品时,她对自己的劳动就会有着绝对的信心。面对那些基于她与他们的风格不同而提出反驳者,她丝毫不会被吓倒。她从他们的声音中听出了嫉妒。她不会按照自己不熟悉或不敬重之人的标准去安排生活,而且她也不愿接受毫无道理的批评。泰丽可能很难合作,但有她在身边你会非常幸运。
遭受反驳时,泰丽不会退缩。她对于别人朝自己发脾气并不会感到难受,尤其当她知道自己做得很好时。别人的愤怒不会吓到她,因为她知道这只是情感和意见的表达方式。再说,如有必要,她的火气也绝不会比任何人的小。
8、“我必须做到完美,好让别人接受我”
这是不是听着很耳熟?这是对“如果我不完美,就没人会喜欢我”图式的另一种曲解,所有完美主义者都共享该图式。获得别人认可的感觉很好,它让我们感到被接受、被需要、被在意和被爱着。作为孩子,当你做了一件好事,你的母亲可能会说你漂亮、机灵或者可爱,然后在那一刻你知道她是爱你的。而当你做了一件错事,她则会对你发火,惩罚你,或者拒绝给予关爱,即便只持续很短的一段时间。无须很多这样的体验,我们就能理解被认可的感觉很好,被非难的感觉却很糟。
9、“自我评估:我必须做到完美,否则……”
1.如果你不完美(或者所做之事未能产生预期效果),你是否认为会有不好的事情发生?
2.你担心会发生的事情是什么?
3.这种事情发生的可能性有多大?
4.为降低这种事情发生在你身上的可能性,你能做些什么?
5.如果它真的发生了,你会如何应对?
10、“受到批评意味着自己整个人都被否定了,或者别人根本不喜欢自己”
有些人认为,受到批评意味着自己整个人都被否定了,或者别人根本不喜欢自己。当他们表现很完美,而其他人又反应积极时,他们感觉自己整个人都获得认可或受到喜爱,而不仅仅是得到了称赞。一旦学会这一点,它就会保持到你的成年生活中,并且被成年经历强化。例如,当有人对你的外表给予赞美时,这种感觉很好,简直就像拥抱一样。赞美会让人感觉被接受。(“他肯定喜欢我,因为他说我的笑容很灿烂。”)可一旦赞美不再,这个人或许会理解为“他并不是真的喜欢我”。
11、“错把一句赞美当成了情感表达”
在这个案例中,完美主义者正在犯一个理解上的错误。她错把一句赞美当成了情感表达。“我喜欢你做的事或者你的样子”并不等同于“我喜欢你”。这就让完美主义者感到很困惑,因为他们在生活中有过很多体验,喜欢他们的人通常都会给予赞美。认可(赞美)和喜爱之间的重要差别就是:你可能非常喜爱一个人,但并不一定认可或者喜欢她所做之事。例如,一位母亲可能很爱自己的孩子,却不认可他的朋友或音乐选择;一个孩子可能很爱自己的母亲,却不认可她的穿着或做饭习惯。乔便是个很好的例子。他深爱着自己的儿子,却不喜欢他们做的许多事情。琼的丈夫非常爱她,但对她过分痴迷于做清洁感到非常恼火。当乔批评孩子们,或者琼的丈夫比尔对她做清洁感到气恼时,他们并不是在说“我不爱你”或“我毫不在乎你”。他们只是不认同这些行为。
12、“假定别人的认可或喜爱在某种程度上是基于你的表现或行为”
关于“我必须做到完美,好让别人接受我”这个图式,最重要的一点是它假定别人的认可或喜爱在某种程度上是基于你的表现或行为。虽然你做了好事别人就会喜欢你,做了坏事别人就会讨厌你,这很自然,但完美主义者对这个逻辑的理解却有点过头。该图式并非关于做好事或者把事做好,而是要做到尽善尽美。做出很大的努力或者怀有良好的意图,这对别人来说是不错的,但对完美主义者还不行。完美主义图式就是他们必须做到完美,好得到别人的接受或认可。一旦有些事情进展不够理想,他们就会畏缩并且等着被拒绝。如果没有遭到拒绝,他们可能以为它会稍后出现,或者觉得自己会因为犯错而被人们瞧不起。
13、“如果谁也没有注意到完美的表现,那么致谢或赞美便不会到来了”
“我必须做到完美,好让别人接受我”这个图式的另一个问题就是,它假设别人会注意到完美。完美主义者知道自己犯的每一个错误以及自身的每一个缺点,因此他们也知道什么时候自己做到了尽善尽美。可惜大多数人都不是很有观察力。如果谁也没有注意到完美的表现,那么致谢或赞美便不会到来了。当你卖力苦干,希望把事情做到“恰到好处”时,别人居然完全没注意到,那感觉就像脸上挨了一记耳光。对某些人来说它无异于间接的批评。(“在她看来它肯定还不够好,否则她应该会说点什么。”)这听起来是否很耳熟呢?果真如此,你可能也持有这个完美主义图式。
14、“如果你必须表现完美才能被接受,那么你还得善于猜测每个人是如何定义完美的,然后让自己变得与那个定义相匹配”
另一个相关的问题是,正如美貌存在于旁观者眼中一样,完美也是一样。对于一个人来说是完美的东西,对另一个人来说却未必完美。因此,如果你必须表现完美才能被接受,那么你还得善于猜测每个人是如何定义完美的,然后让自己变得与那个定义相匹配。这需要耗费很多精力。
作为非常敏感的人,完美主义者通常知道他们该对谁表现完美。他们知道,自己的老板和配偶所期望的恰恰是完美,而他们的狗狗和最好的朋友却根本不在意这些。情感安全的关系就是:无论自己看上去或者表现如何,完美主义者都会感觉安逸并且被接受了。