企管随笔15-1：企业组织架构设计的两大方向
2025年06月17日
核心要点：
企业组织架构设计分金字塔型（稳定但决策效率低）和扁平化（高效但需人才支撑）。金字塔结构适合追求稳定的组织，但层级过多易导致市场反应滞后；扁平化要求充分授权与高素质团队，否则难以落地。企业需根据战略需求选择架构，并提前储备人才以支撑变革。
今天我们一起来聊一聊组织架构的设计。
组织架构在企业当中的地位是非常尴尬的。一方面组织架构它有战略规划的作用，从这个角度来讲它非常重要；但是另外一方面，你会发现企业员工无视它的存在，架构挂在墙上根本没有起到任何实际的作用。其实之所以造成这个局面，从某种程度上可以反映我们中国企业的管理成熟度比较低，员工的素养整体层次偏低。
一般情况下，组织架构在企业当中是有两张图，一个是当下的组织架构，还有一个是未来的组织架构。当下的架构一般是一个萝卜一个坑，企业有多少部门，有多少岗位，你把它一个一个地填上去。未来的组织架构则反映了你未来的一个战略规划，比方说你3到5年在某某区域要开一个分公司，要成立某个事业部，即使当下的架构没有这个部门，但是在未来的架构当中，你可以把它画出来。所以组织架构它有一个战略规划的作用，从这个角度来讲非常重要。
今天我们重点分享组织架构设计的两个方向。第一个方向金字塔形，第二个方向扁平化。金字塔形就是一个三角形，而扁平化则是一个长方形。
先讲第一个，金字塔形的组织架构。三角形从几何原理来讲，它是比较稳定的。因为金字塔形它是一个总经理管三个副总，一个副总管三个总监，一个总监再管三个经理，一个经理再管三个主管，这样一层一层地管下来，形成了一个三角形。所以金字塔形的组织架构的特点就是非常的稳固。
像我们一些企事业单位或者说政府部门，他们可能追求的是组织的稳定，他们比较喜欢用这种金字塔形的组织架构。但是对于我们很多的民营企业来讲，可能追求的是效率。你想这种金字塔形的架构，层层审批，层层上报，它的决策效率非常低。所以金字塔形的优点是稳定，它的缺点是决策效率非常低。
当今社会日新月异，变化非常快。你如果要对这个市场做出快速的反应，快速的决策，用这个金字塔形的组织架构可能就不太好。讲一个比较知名的案例就三株口服液，它当时就是市场上出现了负面反应，然后层层上报，层层审批，然后层层的决策再执行下来，这个负面事件被不断地发酵，结果三株口服液一下子就轰然倒下，这就是决策效率低下导致的一个副作用。
我们看第二个，扁平化的组织架构。扁平化就不再是一个老总管三个副总，直接是老总管到主管，所以老总他可能不是管三个人、五个人，他可能是管30个、50个甚至500个人，这样做的好处就是决策非常快，因为中间层全部砍掉了，能够迅速地应对市场的变化。
但是你想一个老总他同时管几十个、几百个人，他管得过来吗？所以你一旦搞扁平化组织，你就要对这些主管进行一定的授权，一般是自负盈亏，自主经营，有一定的自主权。这样就会对这些主管的能力要求比较高，因为决策能力是一个要求蛮高的能力，不是每个人都能胜任的。所以扁平化的组织架构它有一个缺点，就是对人才的数量和质量都有一定要求。
所以我们在做咨询项目的时候，如果去搞扁平化组织，就会出现一个结果——人才队伍跟不上，所以实施起来也是蛮难的。所以，我们平时在管理中，要非常注意储备人才的培养，要建立一个很好的人才队伍。这样你在搞各项改革的时候，就不会出现任何的顾虑，落地起来也会比较容易。
这一集我们就分享到这，我们下一集讲一讲组织架构设计的七大维度。
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