管理的本质是解决问题、那么需要解决什么问题那？肯定是关键问题。我们都知道，工作和生活中有很多问题。怎样抓住问题的本质、找到问题的根本就很重要。
首先是界定问题、确定真实的问题和存在问题的真实原因。
举例：卖不动酵母，什么原因呢？原因是客户不愿意购买。那么为什么不愿意购买呢？1、价格高；2、担心质量问题；3、缺乏信任、担心售后服务。那么这3个问题解决了，是不是就可以购买了。不一定，那还会有什么原因呢？客户没有购买的理由和动机。那么什么理由能让客户购买呢？便宜的多？质量明显好，帮助客户解决问题。占便宜等等。如果客户有了一个理由打动他，就有可能购买。
好了，以上是不是基本把用户不愿意购买的原因做了刨析，并且给予了解决问题的方案。
那么问题又来了，谁来解决这些问题，当然是经销商了。那么经销商能不能做到这些事情，愿不愿意做出这些事情。
先说说经销商有没有能力做到，如果不能怎么办？这个工作是不是需要业务员来培训和引导。还有第二个问题、经销商愿不愿意这么做。也就是给我一个理由，为什么推这个产品，有没有动力推这个产品。
问题：1、利润；2、时间：3、意愿。。
这些是不是需要业务员来帮助解决。你有没有帮助他解决问题，能不能帮助他解决这些问题。如果做不到、谁能够帮助到和支持你。。。
所以业务员在解决这些问题的过程中、需要上一级领导来帮助解决问题。这就是一个管理的过程，领导帮助业务员解决问题。业务员帮助经销商来解决问题，经销商帮助用户来解决问题。
如果以上你都能做到，你是不是就可以把销售做的更好呢？？
问题来了，业务员，有两个问题。1、会不会解决问题，有没有能力解决问题。有没有足够动力解决问题。
