被领导批评,抱怨,吐槽,你的第一感觉是什么?
没错,沮丧、不满的负面情绪扑面而来。如果你的领导足够专业,或足够客观,就事论事,并且给出下一步的建议,或者直接明确告诉你该怎么做,会不会觉得好很多呢?
如果你的领导是这样的,那么恭喜你,你很幸运。大多数人碰到的领导也是个普通人,他们的抱怨也许就是想抱怨一下,或者就是看你不爽才想批你,或者觉得你不如别人才看你不爽。
身在职场,总能碰到这样那样的问题,关键是,你要学会管理好自己不太爽的情绪,不要波及到他人。情绪上脑,总会让人做出很愚蠢的决定,所以每次遇到这种时候,你就要想办法从里面跳出来看问题。
首先,想办法让自己冷静,摆脱情绪的影响。如果在上班,可以去做一些比较容易完成的事情,避开让你产生情绪的环境;如果是休息时间可以选择和同事聊聊天,闲扯一下八卦,或者读读小故事。
其次,找出让自己产生情绪的点,弄明白为什么这种状况下,自己会有意见、会不爽。这个时候,尤其要注意,从别人的角度看到的自己的行为与自己的感知是否一致,如果不一致,那么差异在哪里,如果再次出现这种情况该怎么处理,才不会让自己有情绪,这个过程很重要。
第三,抛开情绪,单纯的分析问题。抛开他人的不满,找出客观事实,分析这件事自己是否做的不够,如果是,该从哪里改进,如果不是,该如何让对方明白你是对的,并且消除个人情绪,由负面到客观。
大多数人都不会选择直接和自己的顶头上司争执,即使有情绪,也是自己默默承受,在觉得自己情绪渐起的那一刻,我们多数时候也能控制,做出看似理性的选择,虽然没有得罪领导,但让自己憋出内伤,终究不是解决问题的途径。
情绪这个东西,一旦失控,便犹如洪水猛兽,能把整个人扭曲撕裂,要为它找到好的出口,才不会让自己憋出内伤甚至两败俱伤。事后多思考,给情绪一个缓冲的时间,慢慢释放。