教你几个让客户无法拒绝的销售话术,不管你以后遇到什么客户,基本上都能把他拿下,因为这是所有销冠都在用的销售秘诀,建议点赞收藏。
01
当客户说我考虑一下的时候,不要只会回答说好的。
其实客户的这句话表明他对你们的产品和服务还有顾虑,如果你不继续深挖的话,那这个客户很有可能就会流失掉。
我们可以这样说:买东西确实需要像您一样慎重考虑,看得出来您对我们的产品还是很感兴趣的,否则你也不会考虑这么久。出于好奇,我想向您请教一下,您考虑的是产品的价格呢,还是它的效果呢?您直接说,我不会介意的。
当客户把问题告诉你之后,我们就可以有方向性地解决问题,从而打消客户心中的疑虑,提升成交概率。
02
如果客户说我就随便看看,你千万不要说好的,你需要的话叫我。
你可以说,没关系,买东西就是要多看一下,我给您一杯茶,您要是累了可以休息一下。
03
当客户说产品太贵了,你可以这样说,好东西自然贵,以您的身份,我要是给您便宜的东西,估计您也看不上。不要看贵不贵,要看对不对,适合您的产品再贵也不贵,不适合您的,再便宜也是贵。这款产品很多客户都反映过,但对比后,最终还是选择了这款。给自己投资才是最智慧的选择,你说对吗?
04
客户问你这个产品最低要多少钱?不要说最低300,而是要说这款产品价格在200到1000多,配置越高,功能越多,价格也会稍微高一点,不过根据你的需求, 600这款是最适合您的。
05
当你把产品优惠后卖给客户的时候,不要说这单我不赚钱,这个价格卖给您,没准我还要赔钱呢。
你可以这样说:我卖货肯定是要挣钱的,但是跟您比较聊得来,所以这单我少挣一点。这样客户心里就会很舒服,他也会觉得你这个人很实在,也就更容易走进他心里。
06
客户说我不要赠品,直接给我便宜点就行,这个时候你千万不要说不可以折现。
你可以这样说,我理解您的想法,这个赠品是您购买我们的产品后额外赠送给您的,跟产品的价格没有关系。产品的价格已经很优惠了,赠品是白送给您的,为什么不要呢?
07
客户买了你的产品后,跟你说谢谢,这时千万不要说不客气,而要说能服务您是我的荣幸,期待我们的下一次合作。
客户生气时,更不能说对不起,而要说感谢您的指正,您的建议是我进步的动力。
其实做销售很简单,只要你懂得如何把话说到客户心里去,学会站在客户的角度想问题,了解客户的真实需求,就可以大大提升成交的概率。