焦点解决网络初级17中级19讲师12期 坚持分享第1074天 20220806周六 本周地面咨询0次 总264次 读书打卡第490+278+5天 讲师微课练习第365天
焦点解决说：每一个抱怨的背后都会有一个正向的期待。
当听到对方抱怨时，不妨耐心、静心地听完，想想他的正向期待是什么，直接用言行回应他的期待，一定会有不同的结果。到婆婆家吃饭时，经常挂到她老人家嘴边上的一句话是“我在这个家里是小车不倒尽管推，一时半会儿下不了岗”。其实，她老人家期待的是家人对她的付出的认可。难得老人每次在我们过去吃饭前大早晨出去采购食材、精心准备饭菜，每到吃饭时我们只要对老人表示感谢并夸赞她做的饭菜好吃，老人总会很开心的说：只要你们喜欢吃，我下次还给你们做。多少容易满足的老人啊！
反过来讲，当我们自己想抱怨时，不妨直接把内心的期待表白2达出来，相信真诚会换来理解，有助于双方的沟通。当自己减少抱怨时会影响到他人，我们的周围一定会有更多的积极的正向的期待。
