我们帮助企业打造完整的营销体系,依据企业的营销目标,是围绕"客户/用户"这一个中心点展开营销,在营销过程中密切关注与应对"客户线与竞品线"这两条平行线的动态变化,适当对4P理论中的"产品、价格、渠道和促销"这四个维度进行调整的管理体系!
完整的营销体系主要包括以下七个模块:
第一章、市场营销战略规划:制定与实施1-3年的市场营销战略目标
1.1什么是市场营销战略市场营销战略是为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体布局和规划。
1.2营销管理要满足的四种需求:
1.2.1满足企业的需求
1.2.2满足消费者的需求
1.2.3满足经销商的需求
1.2.4满足终端的需求
1.3怎么制定营销战略规划:
1.3.1分析市场机会
1.3.2选择目标市场
1.3.3确定市场营销策略
1.3.4市场营销活动管理
第二章、新产品研发策略
开发新产品,需要制定相关的产品策略,这样才能够让新产品更好到市场中。
制定开发新产品研发策略需要考虑以下四因素:
2.1产品特征
2.2企业特征
2.3市场环境
2.4竞争环境
第三章、产品定价策略与竞价体系规划:完善产品的定价策略与竞价体系
3.1产品定价策略,既要考虑成本的补偿,又要考虑消费者对价格的接受能力,从而使产品定价策略具有买卖双方双向决策的特征。
3.2常见的六种定价策略有:折扣定价、心理定价、差别定价、地区定价、组合定价、新产品定价。
第四章、服务策略与服务体系规划:完善产品的服务体系和服务理念
4.1服务策略主要包括三方面内容 : ①服务项目②服务水平③服务形式。
4.2产品在市场上的竞争能力,服务是伴随着产品一起提供给客户的附加利益。
第五章、渠道策略与渠道体系规划:完善产品的渠道发展策略与管理体系
渠道是一个战略系统,使命是完成产品(服务)从厂家到消费者手中的转移,并使产品(服务)价值增值。
5.1渠道模式及设计渠道模式有三种:
第一种,联销体模式;
第二种,渠道精耕;
第三种,掌控终端模式。
首先,联销体渠道结构:总部——省级公司——特约一级批发商——特约二级批发商——三级批发商——终端——消费者。
渠道精耕渠道结构:经销商——批发商——终端——消费者。
其次,渠道的宽度有三种结构类型:一是密集分销,二是选择分销,三是独家分销。
最后,渠道模式的选择和设计涉及分销效率和后续的渠道管理工作,但渠道模式没有所谓的最好的模式,只有适合企业的、量身定做的渠道模式。
5.2渠道策略选择及调整通常情况下,我们的区域市场分为基地市场、战略市场、机会市场和渗透市场。
基地市场可以采用区域策略建设样板市场,以我为主,市区、城区直营或者直供终端,协助经销商控制下游网络和终端,建立和形成一套标准和方法。
战略市场需要发展经销商战略合作伙伴,利用经销商的资源和力量开发市场。企业协助销售,帮助经销商开发市场和维护重点终端客户,同时给经销商提供可操作的市场方案、操作手法和管理标准,让经销商不仅为了短期的销量,还为了长远的、可持续的事业走到一起。
机会市场和渗透市场,主要由经销商操作,企业给予策略、方案、销售政策和部分人员的支持。
其实,这四类市场并不是孤立的,这四类市场最好能形成良性转换,如机会市场、渗透市场转换为战略市场,战略市场转化为基地市场,企业的基地市场越多,市场越稳固,销量自然会提升。
企业的渠道模式、商业模式也在不断地变化,跟上这种变化,获得更大的市场空间。
5.3渠道管理及优化渠道管理首先要确定目标,通过科学的分析,结合市场销售情况、团队力量、资源投入等制定出来的,大家都认可,通过努力也是能完成的。
管理好两支队伍:一支是经销商团队,另一支是厂家自己的销售队伍。经销商的销售队伍或外聘的销售人员如果放任经销商管理,基本上达不到预期效果。经销商肯定坚持自己的利益最大化,而不是厂家的利益最大化。
管理好、服务好经销商:
第一,帮助经销商赚钱、做好生意,只要经销商赚钱,其他的事情就好办了,不赚钱,说什么也没用。
第二,帮助经销商建网络、做终端,这是经销商特别看重的,也是很具体的内容。
第三,实现销量最大、利润最高、消费者最多、花费最少的终极目的。
5.4渠道创新及案例找了一个新渠道销售。我们说的渠道创新是基于销售或业务模式的革新。我们要基于整个渠道的价值链考虑问题,重新梳理业务发展模式。
第六章、销售管理体系规划:完善自身的销售管理体系
完善的销售管理体系,销售闭环,由七个环节组成。包括,定目标、定制度、定产品、定模式、定流程、定计划、定中台。
1、定目标:销售需要有明确的目标。
2、定制度:制定公开公平透明可持续性的制度,从完成年初的年度计划,再细到季度。
3、定产品:产品及服务机制。
4、定模式:商业模式是企业的灵魂,它是企业赚钱的方法。
5、定流程:包括销售流程,销售合同流程等。
6、定计划:销售行动计划,训练有素行动果断。
7、定中台:销售闭环中间转轴的地方是所谓的中台(platform),这是闭环的动力输出来源,也是成功的关键。中台就是行销,也是枢纽。
中台需要智能市场分析、竞争对手分析、产品分析、价格分析、未来市场分析、渠道分析、合作伙伴分析、市场活动、广告、促销、转化率分析等。
中台需要和不同的团队联动,才能集成信息,达到综合的效果。
从这个中心核,也就是核心区,发散发射发送到定目标、定制度、定产品、定模式、定流程、定计划。
七大环节,联动带动整个销售形成一个闭环系统。从核到定目标,有了市场和过去的积累,才能定出明确可行的目标。
从核到定制度,规则是根据市场的状况订立的。规则的设定最好至少以一年为单位,不要变来变去。
从核到定产品,产品是最需要市场的反馈的,正确的市场情报,将会带来产品的更新迭代适应需求。
从核到定模式,商业模式,适者生存,所以必须随需而变。中台在提供商业模式的积累和转变起了重要的作用。
从核到定流程,业务流程需要和中台紧密配合,才能有效从信息注入到输出保持一致性和完整性。
从核到定行动,销售的行动不断的反馈到中台,才能使得中台发挥最佳的组合机制。
第七章、促销策略与传播体系规划:完善促销策略和企业传播体系的管理
7.1营销策略之促销策略促销策略是市场营销组合的基本策略之一
促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为。
根据促销手段的出发点与作用的不同,可分为两种促销策略:
7.1.1推式策略
7.1.2拉式策略