咨询效果评估

中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1543天。2021.08.20

    今天被问“咨询效果有评判标准吗?”一时没有反应过来,后来想起可能是想了解咨询效果可否评估。于是说“你是想了解咨询是否有效,可不可以评估?”回答是的。接着又问:“是你们(咨询师)说了算,还是被咨询的人说了算?”想到“筑基课”上刘老师对于咨询效果评估的六个字“你我他,社表改”,于是一一说给对方听:

  你:即当事人自己的感受如何——有效或无效,以及在什么地方有效或无效,这是最真实也最具说服力效果评估。

  我:咨询师观察到的、感受到的,如从来访者的精神状态、言谈举止、思维方式、认知、社会功能等方面与第一次咨询时的不同。

  他:周围的人,即来访者周围的人,有谁注意到他的变化/不同?具体是什么变化/不同?他们怎么说呢?你怎么看,怎么回应等。

  社:社会功能,即工作、生活、学习好人际关系,有变化就是效果,如咨询前不能上班、不能上学、回避社交等,经过一段时间的咨询,能够正常上班(上学)或一周能上几天班(上学)都说明是有效的。

  表:量表,测评的变化,分值变化。如来访者依然是抑郁症,但从量表的分值看,已有重度到中度,说明咨询有效。

  改:症状改善。如洗手次数减少了、睡眠改善等。

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