胜则举杯相庆,败则拼死相救

本周学了《任正非内部讲话》第三章,其中对任正非在《胜利祝酒词》的几段讲话印象深刻。任正非说:

·胜则举杯相庆,败则拼死相救的市场工作原则,几年来感召了多少英雄儿女一批一批地上前线。商场如战场,却比战场更加残酷与艰苦,苦难的历程又抚育、成长了多少市场营销干部。没有他们一滴汗、一滴泪的奋斗,就不会有今天月销售额突破12万线的好成绩。

·处在民族通信工业生死存亡的关头,我们要竭尽全力,在公平竞争中生存发展,决不退步、低头。

·公司要长久生存下去,就要不断提升核心竞争力,就要不断地面对公司的问题。并认真地解决公司的问题,问题解决了,公司还能不前进吗?

·扩大市场有两个方面,一是扩大老产品在市场上的份额,以及进入新的区域;二是培育新产品在老市场的成长。扩张市场是要付出生命的代价的,只有人人努力工作,消磨了青春,公司才有希望。公司前程如何,客观环境自然是一个因素,但更重要的还是我们的内部主观努力,能不能不断批判自我,超越自我。

·华为要活下去就要学习,开放合作,不能关起门来赶超世界。我们所有的拳头产品都是在开放合作中研制出来的。封闭心态的人无法进步,应下岗培训。

在《胜利祝酒词》中任正非认为“胜则举杯相庆,败则拼死相救的市场工作原则,几年来感召了多少英雄儿女一批一批地上前线。商场如战场,却比战场更加残酷与艰苦,苦难的历程又抚育、成长了多少市场营销干部。没有他们一滴汗、一滴泪的奋斗,就不会有今天月销售额突破12万线的好成绩。”“公司要长久生存下去,就要不断提升核心竞争力,就要不断地面对公司的问题。并认真地解决公司的问题,”“扩大市场有两个方面,一是扩大老产品在市场上的份额,以及进入新的区域;二是培育新产品在老市场的成长。扩张市场是要付出生命的代价的,只有人人努力工作,消磨了青春,公司才有希望。公司前程如何,客观环境自然是一个因素,但更重要的还是我们的内部主观努力,能不能不断批判自我,超越自我。”“要活下去就要学习,开放合作,不能关起门来赶超世界。我们所有的拳头产品都是在开放合作中研制出来的。封闭心态的人无法进步,应下岗培训。”而且任正非要求华为的员工学习一个叫毛生江的员工,毛生江到了山东后一个强有力的团队必然能克服眼前的重重困难。于是他通过多次召开民主生活会,引导大家开展自我批评,改进不足,又针对具体项目,进行项目分析会和定期的工作例会,并按需组织培训,坚持不懈地推行新员工思想导师制。山东一线员工在毛生江的带领下,面对一个又一个困难,承受着一次又一次被磨砺的痛苦。1999年,山东代表处实现市场格局均衡化,取得了骄人的业绩:销售目标比1998年增长50%,总销售额达93亿元,回款接近90%。2000年1月18日,毛生江被任命为公司执行副总裁。

作为传大凤凰公司,我们也把“打造一支攻无不克战无不胜的地推铁军”当做我们的八大方法论之一,在创业初期打造了一支尖刀连,文杨担任尖刀连连长,带领市场一线员工跑市场,谈业务。在组建第一个直营中心——山东直营中心的时候,负责人豪豪两次推迟自己的婚期,只为公司业务的发展。直到今天我们也一直坚持“打造一支攻无不克战无不胜的地推铁军”。因为我们知道把企业要看到光明和希望,要有必胜的信心和豪情,只有这样,才能“下定决心、不怕牺牲、排除万难、争取胜利”。这种必胜的精神,与其说是一种信念,不如说是一种狼性、一种不畏强敌的自信!在面临困境、危机四伏的紧要关头,企业一定要克服畏敌情绪,拥有必胜的信心,这才是战略决策的关键。一个没有信心的企业是无法在竞争中取胜的,因此,在遇到问题时,企业管理者一定要正确、客观、公正地估量竞争对手的实力,切不可“长别人志气,灭自己威风”,更不能盲目自卑、不战而退,要用必胜的信念为成功杀出一条血路。

今天,在花样少年展演遇到新的挑战的时候,在新项目华文诵市场推广遇到难题的时候,我们该从华为和任正非身上学到什么呢?

1.重塑“铁军精神”:用组织信念对抗市场寒意

·胜则举杯相庆,败则拼死相救”不是口号,而是组织行为的底线准则。再次设立“战时指挥部”与“尖刀连”,抽调各职能骨干(内容、运营、市场、地推)组成 “华文诵攻坚项目组” ,打破部门墙,实行“战时机制”。

·项目负责人赋予充分授权,仿照华为“山东代表处”模式,目标直指“3个月内打开2个核心城市样板市场”。

2.设立“民主生活会”,每周召开“战时民主生活会”,不谈功劳,只复盘失败、开展自我批评,重点解决“跨部门协作卡点”和“客户真实反馈”。

3.直面问题、精准发力:用“自我批判”找到破局点华为能活下去,靠的是“不断面对问题、认真解决问题”。

·我们要学习华为开展“华文诵问题攻坚清单”行动,列出当前最痛的3大问题(例如:客户对产品价值感知弱、渠道合作意愿低……),成立专项小组对口攻克,每周汇报进展。

·启动“客户价值共鸣计划”,所有项目组成员(尤其是市场人员)每周必须走访3个客户,记录客户的原话和痛点,在复盘会上分享。

·基于客户反馈,快速迭代产品与服务,哪怕只是一个话术的调整、一个功能的优化,都要让客户感受到“被响应”。

4. 双轮驱动市场策略:守正出奇,饱和攻击华为扩大市场靠“老产品新区域 + 新产品老市场”双线并进。

·“老树新枝”计划(深挖存量市场),在“花样少年”现有合作校区和渠道中,筛选100家高信任度伙伴,推出“华文诵种子计划”,提供试点补贴、师资培训、联合汇演等支持,把老市场变成新产品的“试验田”和“样板间”。

·“星火开拓”计划(进攻增量市场),选择2-3个文化底蕴深厚、竞争相对空白的地级市(如绍兴、兰州、襄阳),集中“尖刀连”实施“饱和攻击”。

5.构建“开放赋能”型组织:在战争中学习战争,“关起门来无法赶超世界”,必须开放学习,甚至向对手学习。

·成立“竞品学习与创新小组”,定期拆解国优秀语言文化类产品(动听语文、动听中国话等) 的内容设计、运营模式和渠道策略,输出《月度竞品洞察报告》,并在团队中组织“创新工作坊”,激发迭代灵感。

·推行“案例式培训法”,将“豪总山东破局”、“文杨打造尖刀连”等内部标杆案例,开发成 《传大凤凰铁军实战教案》 。

·所有新晋管理者上岗前,必须带队完成一个模拟市场攻坚项目,并通过答辩,确保“铁军基因”传承。

6.点燃团队“精神引擎”:用必胜信念照亮前路,在至暗时刻,领导者要像“丹柯”一样,掏出心脏做火把,带领队伍前行。

·管理者践行“与我同行”原则,项目攻坚期,核心管理层每周必须有1天与一线团队共同拜访客户、驻扎地推。遇到重大挫折时,负责人第一时间站出来承担责任、部署新战术,而不是问责团队。

·设立“铁军里程碑”与“即时激励”,将大目标拆解为“每周小胜利”,例如“成功签约1家标杆代理”、“单场活动转化率提升5%”。达成后立即庆祝:一张高管手写感谢卡、一次团队聚餐、一个微信群里的“战报”通令表彰,让“胜则举杯相庆”成为肌肉记忆。

以上都是一些不成熟的思考,最后请用任正非的一句话和大家共勉:“要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利。”

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