中原焦点团队郭莺莺焦点解决网络中期第14期坚持原创分享第1712天，咨询第418次，“悦”读打卡第1375天（2025.4.17）《软舍无骨，却能碎心》

以前没有学习心理学之前，作为老师在课堂上我经常会说的一句话：“大家听明白了没”，现在课堂上我经常说的一句话：“我表达清楚了没”。虽然都仅有七个字，但传递的信息确实不一样。“大家听明白了吗？”言外之意是我讲清楚了，大家如果没听明白，责任在大家。而“我表达清楚了吗”，言外之意，如果大家没听明白，是因为我没有表达清楚，责任在我。

一言可以兴邦，一言可以丧国。语言是刀子，语言也可以是梯子。作为老师，我们要学会语言表达的艺术，让我们的话，给学生力量和信心。

有一个学生，一次数学课下课后，她找老师请教了一道数学题。老师瞥了一眼：这么简单的题，你不会？没等她回答，老师又问：我上课怎么讲的？她低下头，表示没听明白。老师接着质疑：讲了都听不明白？你还能干啥？

这一句句话刺痛了她，让她很不自信，数学成绩也跟着直线下滑。

软舌无骨，却能碎心。说话，反映了性格；语气，透露了内心。好好说话，是一种能力，也是一种修养，更是一门关于人的学问。句句都像辣椒一样呛人，别人会敬而远之。好的沟通，建立在平和倾诉和理解倾听的基础上。语言虐待比其他形式的虐待具有更持久的影响，因为它更隐蔽、更连续。

我们说出来的每一句话，都会在无形间在别人心里留下印迹。多用肯定句，慎用反问句，沟通会少一半麻烦，自己的亲和力会多一倍的效果。