对“影响力武器”说不,拒绝生活中的套路,是《影响力》这本书想教会大家的技能。作者罗伯特·B.西奥迪尼在书中以各种社会活动举例、分析、论证,简单易懂的阐述了“套路的原理”以及它为什么会成功。这种接地气的写作方式倍受我的青睐。但我青睐的不是怎么拒绝套路,而是学习如何套路,下面就给大家分享下我在书中所学。
一、互惠
滴水之恩当涌泉相报,这是我们在电影中经常听到的台词,讲的就是普通人在受人恩惠后总有亏欠他人的感受,就会从正面的、侧面的去帮助(回报)这些人。比如《三国演义》中曹操危难之际对关羽施以恩惠,而曹操利用这一点在赤壁之战大败后保住了自己的性命。互惠原则告诉我们你想要达到自己的目的,对你的目标人物施以恩惠,效果会事半功倍;
二、承诺和一致
人们一旦做出了一个选择或采取了某种立场,就会立刻碰到来自内心和外部的压力,迫使我们言行一致。为什么一些二手车经销商在收购旧车时,会故意高估旧车价格?客户开着旧车来以旧换新,销售员故意抬高价格,客户当然高兴!立刻就想成交,但当要签订合同时二手车经理又会说销售员评估错了,实际上值不了这么多钱,甚至责备销售员,价格调至正常后成交率很高,有可能客户还会心怀愧疚!先给人一个甜头,诱使人做出购买的决定。然后等决定做好了,交易还没最终拍板时,卖方用各种理由巧妙的取消之前的甜头,这就是套路的步骤。让你的“客户”作出决定是套路的步骤之一;
三、社会认同
毫无疑问获得他人的认可,是大家都在努力的方向,在家想获得父母、长辈的认可,在公司想获得领导、同事的认可。大家在懒得想事情的对错时,就会根据别人的意见行事,或者其他人都在做的事一定是正确的,比如大家装修时去买瓷砖,不从事建材行业的人基本不懂,商家给你介绍这好、那好、这功能、那功能你还是不一定会买,为什么?因为你不懂,就是不认同。如果商家跟你说有多少顾客已经在他这里买了瓷砖、而且贴出来效果很好,还要带你去看,显示物美价廉!这样大家就很有可能心动,这又是为什么?也是因为大家不懂,但是其他人都在他这里买就肯定没错!这就是社会认同!
四、喜好
我们大多数人更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。在如今这个“小鲜肉”满屏飞,“网红”遍地跑的时代体现的淋漓尽致。部分商业电影就是利用了这点,来骗取本不该属于这部电影本身价值的票房,所以要套路他人之前至少要让别人对你心生好感!
五、权威
权威所具有的强大力量会影响我们的行为,即使是具有独立思考能力的成年人,也会为了服从权威的命令做出一些完全机械化的事情。我个人本身就是技术出身,当年师傅的话基本就是圣旨,业务上不明白的地方,询问师傅也基本不去证实。因为对于刚走出校门步入社会的人,师傅就是权威。在家庭中父母就是孩子的权威,在公司老板就是员工的权威,根据心理学研究表明,“权威”的语言、看法可以影响小孩、员工朝着完全相反的两个方向发展。
六、稀缺
物以稀为贵,这是从古至今亘古不变的真理。任何商品在挂上“限量发行”的标签后就会提高它本身的价值,为什么在拍卖场里,人们会不由自主地不停举牌?对失去某种东西的恐惧似乎比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。
“套路”在我们身边随处可见,生活中、工作中我们与之交往,或者擦过肩而过。与其拒绝套路,不如主动学习,只要用在恰当的地方一定会给大家带来美好!