上周写完“怎样带团队之心理契约”之后,我正好找到一个应用的机会。恰逢年底,要做明年的计划,包括任务目标,人员配置,提成计划,考核办法等都需要做一个方案出来。
于是,我和上海的同事就明年的任务和提成等问题做了沟通。以前的时候,我肯定是就事论事的谈,公事公办地征求意见。这次,我有意地应用了三点:明白下属想要什么,让下属明白公司可以给他带来什么和公司对他的期望。并且,我们会后一起吃饭,通过聊天,了解了他的家庭,购房,孩子,贷款等情况,我能更深刻地体会到大城市生活的不易,于是我想一定要把公司利益和个人利益结合在一起,让我们的下属和公司一起成功。
听课的时候,对下属的家庭等状态的了解触动了我。以前我并没有重视这部分,我总觉得这是人家的私事,现在我的想法变了。需要通过拉家常等办法拉近与下属的关系 ,了解他们的诉求,并且帮助他们成长和实现他们的期望,然后,我才有更多的机会实现我的目标,因为,我的目标是通过他们而实现的。
本次课的主要内容是如何有效培训下属。
带新人确实是很累的事情。有时,与其花时间讲给他听,还不如自己直接做呢。但这样的后果就是,自己和团队都没有成长。做为领导者,需要花更多的时间和精力,打造团队,提升自己,因此,有效地培训下属很重要。
简单点说,培训下属有4个重要的步骤:我说你听,你说我听,我做你看,你做我看。
我说你听:交待清楚是什么,为什么,怎么做;
你说我听:让下属重复,确保他理解了任务内容 ;
我做你看:亲自试范,不要嫌麻烦,不要跳步;
你做我看:观察的时候不要打断,反馈的时候让下属先说,你再说。
任正非说:先僵化,再优化,后固化。
目前 ,我们面临的是新产品,新方案在全国的推广,包括对员工的培训和代理商的培训。这种培训方法可以有效地提升培训效率 。