时代的巨变映射在职场上,主要表现在:工作性质的改变、工作场所的改变和工作选择的改变。
在工作性质层面,现在的工作内容和方式已经变得越来越以知识和服务为基础了。所以,工作中的协作性、创新性和创造性,比以往任何时候都要高得多。传统的手工工业或工业时代的工作虽仍然重要,但比重却在日夜降低。
在工作场所层面,黑天鹅事情的发生,让人们第一次集中在家远程办公,让人们意识到好像在家办公也没有什么不可以。即便黑天鹅已飞走,但远程办公正在迅速成为一种新常态,尤其是与现场办公实现某种形式的结合或混合的办公模式。
在工作选择层面,由于线上工作模式的兴起,人们对于工作,拥有了更灵活的选择权,能够为居住地以外的公司工作。自由职业者和零工经济的显著增长,也赋予了个体更高的就业灵活性和更多的选择。专家预测,自由职业者的人数将在2023年超过传统就业者的人数。
而这些所有的变化都会催生职场文化的变革。
1.以身作则
管理者通常被视为家长角色。但是,带有这种想法的管理者,忽略了最大的一个问题是:孩子们几乎很少听家长批评和指责他们什么,但孩子们会模仿家长的一言一行。
尤其现在的工作越来越讲协作,每个环节的懈怠,都会传递到下个环节,这个过程就像一滴水掉进了一盘水中,这时候波浪从内部产生,然后向外荡漾,掀起涟漪。
涟漪的大小,取决于那滴水对水面的撞击。
管理者就是掉入盘中的那滴水,只有管理者以身作则,这个涟漪才激烈,才持久。
诺贝尔和平奖获得者阿尔贝特·施韦泽曾这样描述管理者的角色:“说到影响他人,以身作则不仅仅是主要因素,而且是唯一因素。”
2.给予信任
信任是最容易被人忽视,但同时又是相当重要的。
比如,有人曾在一场会议上做了发言,参加会议的来宾是来自150多个国家的企业领导者。发言过后,他注意到,尽管听众的文化背景各不相同,但贯穿所有的一个共同点就是:信任。
每一个社会、组织和家庭,都必须在信任地基础上才可以正常运转。
尤其远程办公的普及,各种监控方式本质上都是无效的,只有充分给予下属或者同伴信任,工作才能更好的顺利推进。
当然了,信任是有风险的,所以让信任生效的最有效方法是:达成在结果上的共识。
简单讲,在什么时间内,完成什么工作,达到怎样的效果,如果双方能够达成共识,那么信任就会发生。
3.激励他人
所有人都想要被他人激励。
这是因为每个人都是完整的个体,由身体、心灵、思想和精神组成。所以领导者的任务,就是由内而外的激发人们,而不仅仅是利用外部的刺激因素调动他们的积极性。
领导力发展咨询公司曾格福克曼曾探究了16种不同的领导能力,以确实哪种能力是成为“非凡领导者”的最有力因素。当员工被要求对他们最希望领导者拥有的能力进行排序时,他们将激励能力排在16项能力中的第1位。
激励能力不仅被列为人们希望领导者具备的最重要能力,而且远远甩开了其他能力因素,排在首位。
本质上,员工的诉求,就是对管理者的要求。
总结一下,职场生态的改变,对管理者提出了新的要求。以身作则、给予信任和激励他人,这三件事被赋予了非常重要的意义。不管你的团队大小,未来,这三个要素都是助你成为顶级管理者的核心要素。