尚俊平，焦点网络中级，坚持分享684天，2018年3月1日，周四
读书打卡第6天《非暴力沟通第12章
重获生活的热情》，164--175页
在成长的过程中，我们学习了许多无益的知识，这一支来自善意的父母，老师或别的人，由于这些教诲看起来是那样的天经地义，我们也就不再去探讨它们的合理性。只有深入了解我们的生存状态，我们才能看清它们的危害，并形成新的想法及行为方式来满足身心健康的需要。
然而对于大多数人来说，倾听和表达自己的需要并不容易。一般来说，我们的文化倾向于把个人需要看作是消极的，具有破坏性的，如果一个人公开表达自己的需要，就很可能被看作是自私的。
通过鼓励我们区分观察和评论，认识情感的根源在于个人的需要和想法，并以建设性的语言提出明确的请求，非暴力沟通，帮助我们认识社会文化对个体的消极影响，一旦认识到社会文化的局限性，我们就可能突破它的束缚，至少我们已经迈出了关键的一步。（倾听内心的声音）
沮丧是因为一个人处于激烈的内心冲突之中，无所适从。我们内心中也许有一个声音说，我想这样做，但又有一种声音说，不，你不应该那样做，这样我们就陷入了僵局，沮丧意味着我们不了解自己的需要，我们不知道自己到底想要什么，以及如何满足需要。
一位学习非暴力沟通的女士，有一段时间心情很不好，一位朋友建议他在心情极度沮丧时，以对话的形式记录内心的挣扎。
声音一（职业女性）：我应该在工作上投入更多的时间，我受了这么好的教育，我也相信自己的才干，但现在都白白浪费了。
声音二（负责任的母亲）：你太不现实了，你是两个孩子的母亲，你都没法照顾好她们，还好意思谈别的.
于是他就用非暴力沟通的四个要素来表达职业女性的心声：为了照顾孩子，我放弃了工作，留在家里，（观察）；我有点儿心灰意冷（感受），因为我看重成就感（需要）。我想我现在也许可以去找份兼职（请求）。
接着他用非暴力沟通的四个要素来表达负责任的母亲的心声：当我想到上班的事情时(观察)；我好害怕（感受）；因为我要确保孩子们能得到很好的照顾（需要）。我想在上班时，我需要一位和保姆来照顾他们。下班后我还要确保有时间和精力好好陪孩子。（请求）
这位女士用非暴力沟通的方式说出心里话后，他大的松了一口气，他没有在批评和指责自己吧，只把注意力放在了自己的感受和需要上，虽然它还有实际的问题需要处理，例如找个好保姆，寻求先生的支持，但他已经察觉到自己的需要，并能静下心来采取必要的行动。（解决内心的冲突）
如果我们以苛责的态度，对人对己，我们的心情也好不到哪里去，通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样我们的内心就会逐渐变得平和。（心灵环保）
用非暴力沟通代替诊断。心理分析疗法的金科玉律就是分离疗法。往往给他人的症状进行评判。这往往是他人非常反感的。我们不要分析别人所讲的话，我们要用心去体会他的感受。（更新往往会带来高高在上的感觉）而我们所有人类都需要平等沟通。通过培养非暴力沟通的意识和技巧，我们就可以在真诚开放的气氛中与他人进行平等的互动，从而帮助他人摆脱心理的困扰。
