终于把这本早已列入书单的书给看完了。
在我看来，这本书不仅讲了沟通技巧，更重要的是让我对如何提高自身修养有了一定的认识。书中所讲的很多内容都与我现有的思维模式及沟通方式不同，这也开拓了我的思维。
非暴力沟通有四个要素组成：观察（留意发生的事情，清楚表达观察结果）；感受（表达感受）；需要（哪些需要导致那样的感受）；请求（具体的请求）。日常生活中与各种人交往，我们都可以采取非暴力沟通方式进行交流。与非暴力沟通相对的是“异化的沟通方式”，我发现在生活中我经常采取这种异化的沟通方式与人交流，比如道德评判、进行比较。书中也讲了对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。因此，在今后想要对他人进行评价前，要注意思考他人是没有满足自己怎样的需求。
再者。对我来说，这本书很重要的两点就是区分观察和评论，体会和表达感受。这两点让我明白长久以来自己沟通方式上的“误区”，一直以来都知道自己评论他人是不对的，但又不知道如何只讲事实而不是直接的评价，听起来我倒像是个低智商低情商生物了。这两点警醒了我。
后半部分的内容，对我来说，实操性不是很强，没有体会到作者如何运用非暴力沟通来缓解冲突解决矛盾的。我需要通过今后注意自己的沟通方式，再读此书时，期待和作者有更强烈的共鸣！
