《运营之光》--一本诚意满满的书

读《运营之光》是一口气下来的。除了小说,已经很难有一本书让我一口气读完了,更何况这是一本偏实用技能的书。不得不承认作者的文字能力和对事物项目的解剖能力,看完过后你会对许多以前感觉棘手的问题突然有一种不再盲目的感觉,或许这是运营的技能,更或许是作者想超出运营来给大家说的一些东西。

书的结构其实并不复杂,从互联网的运营发展到做我自己经理互联网运营在其中的过程来作为开篇,然后解读运营这个概念,并从自己总结的概念来谈论运营问题、思考逻辑、工作理念、工作方法以及运营的思维。这一章从运营概念上谈论诸多关于运营的一些东西恰恰不仅仅是运营所需要的,而是很多工作岗位都是非常需要的。而在第三章就更明确和详细谈论具体工作中的运营是如何做,他是以运营中一些棘手的问题作为切入点来详细阐述如何去解决这些问题,案例的详实让人感同身受,比如一件不可控的事情如何变得可控(如何在没有费用的情况下公众号一月内涨粉2.5W);当这些说完过后,再通过提炼的情况下从更全面的角度来认识运营,以及运营的一些宏观情况。这大概就是这本书关于运营的所有干货了。在接下来几章这是关于有璨本人在运营生涯的成长经历,以及在这过程中的遇到的问题和解决方法,这可以看做一个小的个人自传,但是在这其中的问题透露出的解决问题的思路和方法是非常值得学习的,最后则是讨论作者自己对于互联网的一些看法和观点。

这本书可以把复杂的项目娓娓道来,犹如庖丁解牛一般。让我们可以从事件的总体去把握,甚至有些案例你都可以直接照着抄袭过来直接用就可以了。不过我想说这本书对我来说感觉比较深刻的一个方法--运营的“做局”和“破局”(书中P96)。

对于“做局”的能力我还有欠缺,但是对于破局,书中是这样说的:任何一个看似复杂的局面,必然都存在着一个核心的要素,只要这个要素得以成立,其后一切,往往顺水推舟顺理成章。当看到这句话的时候,我似乎能想起几件事情。在2015年的时候,我想去海南岛环岛骑行,但是在做准备的时候总是会赶紧很麻烦,什么时间去?路上有什么准备的?和谁去?等等这些问题顺着一个一个去回答感觉会千头万绪,但是我仔细梳理过后会发现,我其实只要做一件事,剩下的事情就很轻松的顺序执行了。那就是我把去海南岛的来回机票买了,买了过后发现,找攻略、发布招募队员帖子,做准备似乎都是很轻松的事情了。

还有一次是我运营的社群要办一次活动,当时困扰的许多事情,请什么人来分享?什么时间办?流程怎么设计?要达到什么效果?但是这些问题都在问的时候你会一头乱麻,是先梳理流程还是怎么的?但是当我把活动的场地定了过后发现,许多事情就能顺序的执行起来。而我一直没有仔细思考过这背后的原因和可能总结的方法。这本书里会给我一些提示(P93).

1.当你在一个具体项目中面临N多不确定的因素时,其中往往存在一个最重要的因素,它可能成为整件事可以舒畅发生的核心前提

2.界定清楚想要的目的和结果;梳理清楚,这个问题从起始到结束的全流程是怎么样的,会经历哪些主要的环节。

3.在一个特别不确定的事情或者假设面前,运营要做的最重要的事情,就是用最低的成本去搭建起来一个真实的用户应用场景,并去验证这个场景下,用户是否会真的产生你所预期的行为。(MVP)

通过这三点,会让我对破局有了更全面的方法和认识。当遇到一个“局”或者事情的时候,目的是什么?期望的结果是什么?这个局的关键要素有哪些?他的流程是什么,哪个要素是和流程相关最多的?什么要素的做成会有助于整个事情的达成?如何验证我们的想法?通过这三个步骤会让我对于所谓的局或者项目,找到更好的“破局”方法去解决。

这本书里有很多看到就很容易上手的方法,我只是举出其中的对我来说非常有用的例子来说明,我相信当你看到这本书的时候,一定也会获得很多的东西。

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