《梳毛、八卦及语言的进化》，这本书的名字看起来很不靠谱，但是书中的内容却很靠谱。
这本书从社交的角度探讨了语言的进化，并且提出了一个很有意思的观点，语言的进化是为了聊八卦，通过八卦来建立社会关系，共同应对复杂的生活环境。
读这本书的过程中，书中作者讲述的一个故事，让人联想到了团队管理中，特别是小团队管理中，成员关系的建立。
这个故事大意是，公司搬了新的办公室后，还是同样的人员，还是同样的流程，为什么活儿干不好了？后来，他们终于找到了原因。原来，新的办公室取消了咖啡间。设计者觉得，大家可以坐在自己的位子上，一边吃东西，一边工作，看上去是替公司省钱了，没想到工作会不顺利。这可不是风水问题。仔细想想，以前在咖啡间，也无非是讲几句零碎的八卦，为什么会对工作有用呢？就好比，我抱怨了一句，某某问题解决不了，你恰巧碰到过类似问题，就能帮我解决掉。或者说，你搞不定的客户，刚好跟我是校友，我可以去帮你攀交情。哪怕真的没有人能帮上忙，被人安慰几句，相互加油打气也是好的。咖啡间不光是吃东西的地方，也是一个团队里面必不可少的梳毛场所。再想想，如果同事之间从来没有面对面的交流，只是互相发发邮件、交代工作，也是蛮压抑的。这样的工作环境，很难产生团队凝聚力。
作为团队管理者，你可以回想下，团队或者公司是否提供了这样的环境，让团队成员能够非正式的面对面交流的场所。公司的茶水间，吸烟区都可以承担这样的功用。
团队内部的交流，通常是每日例会，定期的工作总结，以及项目讨论会议等，以及团队管理者和成员之间私下的交流。正式的交流场合，对于工作的推动是有帮助的，团队成员之间能够建立工作层面上的关系网。团队成员之间的工作方式的相互熟悉，团队管理者对团队成员的熟悉了解，更多的还是得靠非正式的交流场合，八卦就是一个非常有效的方式。
1.提升团队凝聚力
团队成员之间可以使单纯的工作关系，很多文章也会说，职场上尔虞我诈，要保持警惕，要保持距离。不过仅仅是工作关系的保持，对于团队凝聚力的提升，效果不会太明显。
仔细算起来，我们每个人和同事相处的时间，要超过了和家人的相处时间。即使不用和同事建立非常亲密的关系，一个融洽和睦的工作氛围的建立还是很有必要的。
如果只靠平时工作的交流，是很难建立起一个融洽的团队氛围的。八卦，这个时候就显示出它的威力了。当然这里的八卦不是仅只那些娱乐八卦，团队成员之间，可以找些共同的爱好和话题，偶尔，不用太长时间的私下聊聊，可以当做工作当中的心情调剂，聊着八卦，开开玩笑段子，吐槽下领导和工作，可以很快的拉近成员间的关系。
团队成员之间关系融洽乃至亲密，能大大提升团队凝聚力，在团队遇到挑战的时候，才能够最大限度的提升团队战斗力。
2.工作创意和问题的解决思路的交流获取
团队内部和团队之间项目工作的推动，问题处理，通常都是举行正式的会议来沟通解决。不过工作中，团队成员遇到的问题，工作的创意，就像故事中所讲述的，更多的就是靠非正式的交流场合，八卦闲聊来获得的。
可以想象一下，如果工作中遇到问题，需要一些创意和非常规的点子来解决时候，一时之间是很难找到合适的求助对象的。也许就像书中所说，休息室，茶水间，也许一次苦恼的抱怨，八卦的闲聊，就有可能带来灵光一闪，带来问题解决的新思路，或者新创意。
如果还想提高问题解决效率，更快的获得帮助，可以建立一个问题求助群，群成员范围可以不限于团队内部，有问题的时候，群里喊一嗓子，如果有其他人有过类似的经验，可以直接两人对接，进行更深入细致的交流，如果没有具体的解决方案，如果有时间，也可以各自思考下，群里快速的交流下创意想法，就像头脑风暴，也许会有意想不到的收获。
团队之间也是同样的道理，作为团队管理者的你，也许困扰你的问题，别的团队已经有非常成熟的解决方案，一次闲聊，也许问题就会迎刃而解，团队之间解决方案的工作交流，也能促进团队之间的工作配合默契度。
比起团队间的正式合作，临时性的问题，能够更有效率的去解决，而不是僵化的遵照流程去处理。
