说到≠做到,控制过程才能有想要的结果

你好!我是苏康。

当我们在工作中做好一个完备的计划书,内心一定是充满信心的。

但是当我们开始执行时,却发现这里一个坑,那里一个坑,事情难以推进。

于是对于完成任务的信心直线下降。

尤其是像刚在公司当上管理者的你时,最开始在安排其他同事工作时,总是觉得万事俱备,但发现他们的交付不如预期时,才觉得信心下降。

在接下来的讨论中,我们将说到:在执行过程中如何兼顾效率与质量,让做事过程更加顺畅。

那么怎样保证做事的质量呢?

有效的办法是:提升做事时的专注力。

只有保持专注,心无旁骛,你才能进入深度思考的状态,能够产生有创新的点子和更优的解决方案。

因此,在专注状态下的产出质量肯定比你处于浮躁状态时要好得多。

而想要提升效率,让事情高效推进,则离不开自身充沛的精力。

充沛精力的保持,靠的不止是体能,还有积极正面的情绪、良好的心态等。

很多时候事情止步不前,难以推动,不是因为事情真的有那么难,而是我们的身体与精神产生了倦怠。

因此良好的精力管理能够提升做事效率。

01

今天的文章,我们将从专注力入手,希望能够提高你对干扰的察觉,并能学习有效的保护专注力的方法,从而让你提升执行中工作的质量。

那么你觉得,当我们能够做到降低干扰且合理分配办事精力,就能保证事情的成功了吗?

其实不能保证事情成功,而只是提高事情成功的概率。

做好过程控制,不能说100%保证成功,但能够提高成功率,让我们更有控制感。

因为在执行过程中,还有一些不在自己控制范围内的事情会对成功概率产生影响。

大多时候,我们容易因为纷杂的事务,导致自己偏离航线。

比如在没有完成自己的任务时,就开始插手别人的事情,精力分散,自顾不暇。

那我们是不是只要自扫门前雪就够了呢?

当然不是,个人的能力与眼界都是有限的,只有通过交流协作,互相帮助才能让事情做到更好。

自己心中要有一把尺子,分清主次。

管好自己之后,在能力范围内,适当给他人支持。

比如前端服务人员,他的责任就是及时回复客户问题,为客户提供指引。

但在工作过程中,这名员工发现产品可能需要改进,才能得到更多用户的喜爱,从而根本上提高服务质量。

这时他就需要确保做好客户服务的同时,通过适当时机向产品提出自己的建议。

因此只有自己的事情先做好,影响力才能提升,才能让更多人听取意见。

这就是执行中非常重要的边界感。

即便你知道边界感,但现实中充满了各种干扰,如果专注工作时被干扰怎么处理?

02

不知道你是否有过这样的感受:

明明已经有了时间意识,也规划好了时间,却经常因为他人的干扰而被打断。

更要命的是,这些他人的干扰又都是那么理所当然,让你找不到拒绝的理由。

工作中干扰分成两类:他发干扰和自发干扰。

曾经的我,也常常在工作中被干扰、被打断。

久而久之,我发现,可怕的并不是自己被干扰,而是我甚至没有意识到那么打断我的事情是一种干扰。

只有当我们对干扰有所意识,才能有效降低干扰对工作的影响。

比如做事时,身边同事讨论声音过大、突发会议、上级领导找你谈话、家人找你聊天等等,这些都是他发干扰。

图片

这时,我们该怎么办呢?

首先,没有必要因为被打断而焦躁生气,这些不良情绪反倒会拖慢你的工作进程,让你的注意力更加难以集中。

我们没法改变他人,但是我们可以控制自己。

因此我们要学习方法和借助工具,隔绝或降低某些他发干扰。

他人产生的噪音和嘈杂的环境声,会时时刻刻影响我们的工作状态。

我们可以通过使用降噪耳机或耳塞降低干扰。

为避免戴上耳机带来的不便,可以在桌面上留下纸条:有急事可以拍下我。

这样既不会拒人千里之外,也可以让那些因为非紧急事务找你的人多思量下,增加他们打断你的阻力。

对于找自己聊天的家人朋友,甚至一些不紧急的工作消息。

我们应该避免马上回复,利用一些零碎时间集中回复就好。

或者提前告诉他们,工作时间,不是重要的事情暂时不要发消息,避免引起误会。

03

有时候,有些他发干扰无法避免,比如临时会议、对接工作、人事管理等。

如果你是一名管理者,又或是你的工作就需要对接很多人,那你就会不可避免地被他人打断。

如果你这是类角色怎么办呢?

一是时间分割法。

图片

特别适用于在工作中身兼多职、尤其是初任管理者的人。

对于一些生产任务比较重又需要带团队的人来说,利用时间分割法能够较好的保证产出质量。

在使用分割法,还需要注意一些事项:

图片

还有一种常见情况:你不一定是一名管理者,但你的工作性质就是琐碎且容易被打断。

这时,你要如何兼顾琐事的同时,保证自己的生产质量呢?

我们可以使用第二个方法:断点记录法。

就是工作的切换点。

图片

它能让你降低干扰对你的影响,快速找到工作状态。

比如你工作时,有人因为重要事情找你,就可以使用便签记录下断点时间和状态以及接下来要完成的事情。

对于简单的他发干扰,我们可以立即采取措施解决。

但对于复杂的他发干扰,我们就要使用时间分割和断点记录来降低干扰。

不过很多时候,我们也会因为自发干扰让自己工作陷入困境。

那么如何应对自发干扰呢?

04

先来看看什么是自发干扰?

图片

比如面对一件事,明明还没开始,内心就有诸多怀疑和否定。

比如你明明事情才做了十分钟,却想玩手机,休息一下。

这种情况是由于自己缺乏专注力引发的干扰,称为:自发干扰。

做甲事想乙事,会让内心浮躁,无法聚焦到任务中来。

能够减少自发干扰,提升自我专注力,最有效的方法是为自己创造心流时刻。

心流是什么?有哪些特征呢?

图片
图片

其实我们可以通过一些方法,增加进入心流状态的几率。

进入心流体验的第一条件,就是目标明确。

这之前的文章中,有提到明确目标的方法,而这次我们需要知道一个技巧-可视化目标法。

图片

将理想目标放置在眼前,提醒自己开始。

进入心流体验的第二个条件:获取实时反馈。

在工作中,如果我们有条件,应该主动去获取他人的反馈。

但是现实情况下,我们很难得到他人的即时反馈。

因此,我们可以采用程序员的方法-小黄鸭调试法。

图片

我们可以在自己的桌子上摆放一个小黄鸭或者其他喜欢的玩偶。

在工作出现卡顿或心中疑惑时,尝试把你的问题耐心讲给面前的小黄鸭听。

这其实就是一种自我反馈。

05

如果你开始觉得自己在做重复性工作,你应该在基础上进行提升工作难度。

如果在工作中感到焦虑害怕,说明挑战很大,而你的技能已经到了原有水平的边界,你需要突破它才能再次进入心流状态。

利用各种方式提升技能,克服焦虑,能力提升后,才能应对更难的挑战,这也是工作中进入新境界的过程。

因此,如果你在工作中感到无聊,就提升挑战;如果你在工作中感到焦虑,就提升技能。

如果你觉得本文对你有所启发,不妨关注公众号「苏康的成长观」,及时查看更多干货文章!

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 219,589评论 6 508
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 93,615评论 3 396
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 165,933评论 0 356
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,976评论 1 295
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,999评论 6 393
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,775评论 1 307
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,474评论 3 420
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 39,359评论 0 276
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,854评论 1 317
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 38,007评论 3 338
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 40,146评论 1 351
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,826评论 5 346
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,484评论 3 331
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 32,029评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 33,153评论 1 272
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 48,420评论 3 373
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 45,107评论 2 356

推荐阅读更多精彩内容