首先，我们说到印象通常经过一些步骤。首先是偏见和误解，随后是纠正偏见和误解。后一个步骤不会自动发生，费时费力，但形成的是更加准确的印象。由于人人都是认知吝啬鬼，所以，想要留下好印象，要努力激发起人的纠偏机制。
其次，我们说到了获取别人好印象时要特别注意的三个透镜，分别是信任透镜、自我透镜和权势透镜，这三个透镜是对方观察你时会采用的方法。
比如，观察者会采用信任透镜来确认你是否值得信任。那么表达温暖和展示能力，就可以给别人留下宝贵的盟友印象。专注倾听、表现同理心、乐于首先信任别人，也是提高温暖值的方法；而显示意志力、适当谦虚则可以展示出你的能力。
再比如，观察者会使用自我透镜来维持和提高自尊。作者认为自尊来源于比较，要通过谦虚，降低观察者的戒备，肯定观察者的才能和重要性，寻求共性，以满足对方的自尊需求。
最后，相对有权势的观察者会用权势透镜来评估你对他是否真的有用。对于这类观察者，你一定要预测对方的需求点，并且展现出自己真正的价值。让对方切实感受到你是一个非常有价值的合作者，可以帮助大家实现互利共赢，那么对方对你的看法就一定会是积极和正面的。
