第十四章:社会心理学
A,综述
1，社会认知力
a，我们不断地收集数据并且对未来会发生什么做出预测，这样我们就能够采取相应地行动
B，态度形成和改变
1，态度
a，一连串的信仰和感觉
2，单音接触效应
a，你越多的暴露一件事情，你越可能喜欢它
3，有说服力的信息
a，能够通过中央或者周边路线被传递
i，中央路线
(1)包括深入地加工信息内容的过程
ii，周边路线
(1)包括信息的其它方面
(2)例如：传播者
C，态度和行为间的关系
1，拉皮尔1934
a，和一个亚洲夫妇一起拜访旅馆和餐厅
b，关注他们怎样被招待
c，只有一次呗不充分地对待
d，询问他们对亚洲人态度的制定
i，90％的人说他们不会招待亚洲人
e，显示了不完美预测行为的态度
2，认知失调理论
a，人们因为不断地态度和行为而产生动力
i，当他们没有时，他们经理不一致
(1)不愉快的思想紧张
b，实验—费斯廷格和卡尔
i，参与者执行一个无聊的任务
(1)被要求告知下一个他们欣赏的主题
ii，花费一美元比花费二十美元的被试者，对这个实验展示更多积极的态度
(1)他们缺乏足够的动机来展现
（2）通过改变态度，减少不一致
D,服从策略
1，服从策略
a，让别人遵从你的愿望的策略
2，登门槛现象
a，如果你能够让人同意一个小的请求，他们将会更可能同意后面大的请求。
3，以退为进策略
a，在人们拒绝一个大的请求后，他们将会更容易接受接下里的小的请求
4，相互作用的标准
a，当别人做一些对你好的事情时，你认为你也应该对他们做一些好的事情的趋势
E，归因理论
1，目标
a，用来解释人们怎么决定他们观察到的事物起因
2，类型
a，意向的/人 属性
i，由于人的内部品质造成的原因
b，情况归因
i，一个原因的情况因子
c，稳定的归因
i，某些总是这样存在的东西的原因
d，不稳定的归因
3，哈罗德.凯利的理论
a，解释我们在这种上获利的归因
i，一致性
(1)个人在相同环境随着时间的行动是怎样相似地
ii，特殊性
(1)我们看着一个人在同样的环境里怎样相似
iii，一致性
(1)要求我们去考虑别人在相同的状况会有怎样相同的回复
(2)决定是否让一个人或者状况归因是重要的
4，自我实现的预言
a，气到我们能够影响到别人
b，在教室里的皮格马利翁”实验
i，1968年罗森塔尔和雅各布森
ii，对小学学生执行一个IQ测试
(1)说这将会测量谁处在学术增长的边缘
iii，随意地挑选一组学生
(1)宣称他们为了智力发展而准备好
iv，在年末再一次测试IQ
(1）随意挑选测试的学生比他们的同班同学改进更多
F，归因偏见
1，基本归因误差
a，人们对意向因素的评价过高
b，人们低估了环境因素的角色
c，在个人主题文化间最常见
2，错误一致性影响
a，对赞同你的人的数量评价过高的趋势
3，自我服务偏差
a，为了获得好的而不是坏的结果运用更多信任的趋势
4，只是世界的偏见
a，认为坏的东西只会发生在坏人身上
G，刻板印象，偏见和歧视
1，刻板印象
a，不同组成员间的想法是相似的
b，也许会影响我痛这些团队成员间的接触方式
2，偏见
a，对一组人不值得的态度
b,民族优越感/种族主义中心
i，认为你的文化优于其它的
c，歧视
i，按照你的成见行动
3，外群同质性
a，看到团队内成员比团队外成员更加不同的趋势
b，团队内
i，你自己的团队
c，团队外
i，所有其它团队
4，团队内偏见
a，偏爱你自己团队成员
5，成见和偏见
a，社会学习理论
i，通过建模学习
(1)许多有偏见的人有有偏见的父母
b，分类认知过程
i，人们不能够避免放大团队间的不同
6，反对偏见
a，接触理论
i，接触敌对团体将会减少敌意
(1)如果这个团队要求朝着一个超常目标努力
ii，超常目标
(1)全部效益
(2)需要所有参与
b，Robbers Cave实验
i，谢里夫1966
ii，把露营者分成两队
(1)让他们在一系列活动中竞争以创造出敌意
iii，分期露营紧急事件作为超常目标
(1)改善团队间的关系
H，侵犯和反社会行为
1，类型
a，工具性攻击
i，侵略性的行动是为了确保特定一个的目标
b，敌对性攻击
i，没有清晰的目标
2，理论上的原因
a，显露侵略性模式
b，佛洛依德
i，连接侵犯到自我毁灭的本能
(1)死亡本能
c，社会生物学家
i，表达侵略是在特定环境下的适应行为
d，挫折—侵略假设
i，沮丧感更容易侵略
I，亲社会行为
1，亲社会行为
a，人们帮助彼此
2，旁观者介入
a，在状况下，那种人或多或少更可能帮助困境中的人
3，责任扩张
a，团队成员越多，目睹一个问题，每个人觉得需要去帮助的责任越少
4，多数无知
a，人们看着别人决定做什么是适当的
J，吸引
1，基本原则
a，我们喜欢其它人谁:
i，与我们相似
(1)相似点
ii，我们经常接触的人
(1）接近度
iii，谁回应给我们积极地感觉
(1)互惠连接
2，自我—揭发
a，与别人分享一部分个人信息
K，别人对个人行为的影响
1，社会助长作用
a，别人的存在改善了工作效能
2，社会损害
a，如果这个任务很难，别人的出现损害了工作效能
3，一致性
a，与别人的看法或者行动一致的趋势
b，所罗门.阿希1951年试验
i，把参与者带到一个同盟者的房间
ii，要求他们做简单的知觉判断
(1）展示3种垂直线，询问哪一个和重点线同样长
iii， 必须要大声回答出来
iv，同盟者给出一个全体一致的，明显错误的答案
v，70％的参与者符合至少一个实验
4，顺从研究
a，关注于参与者去做别人要求做的事情的意愿
b，1974年的米尔格拉姆实验
i，告诉参与者这是一个关于学和教的研究
ii，参与者被告知监管“触电”
iii，超过60％的参与者交付了所有可能的惊吓
L，团队动力学
1，标准
a，关于团队成员应该怎样行动的标准
2，特殊角色
3，社会惰化
a，当个人没有放很多精力，当他们作为一个团队的部分来行动时，他们将会独自行动
4，团体极化
a，一个团队做更加偏激的决定趋势超过了团队成员个人化地的趋势
5，集体思考
a，一些团队做坏决定的倾向
b，团队成员一致他们关于团队支持的保留想法
6，去个性化
a，团队成员感觉到无个体特征和唤醒的
b，失去自我抑制
c，人们做他们从未自己做过的事情
7，斯坦福监狱实验
a，Philip Zimbardo(魔鬼)
b，模仿的监狱
c，学生们被安排的角色也太好了
d，提早结束
