关于作者
彼得·迈尔斯,沟通专家,美国斯坦福大学教授,在斯坦福大学专门开设了提高沟通能力的课程。同时,他还是一名沟通顾问,为政治家、企业高管做一对一的演讲培训,可以说是演讲领域的顶级专家。
尚恩·尼克斯,曾在美国广播公司下属的电台做访谈类节目主持人。她和彼得·迈尔斯一起致力于高效沟通的培训工作,积攒了丰富的实践经验。
关于本书
这是一本演讲类的工具书,告诉我们怎么说服别人,发起一场有效沟通、高效演讲所需要的心态和技法。
核心内容
演讲的三部分元素:一、演讲的内容;二、演讲的风格;三、演讲的状态。
点击查看大图,保存到手机,也可以分享到朋友圈
演讲前的准备:要找到你和听众之间的关联性,让听众知道从你的讲话中能得到什么。
一段具有说服力的好内容由三个部分组成:首先是明确的目的,清晰地告诉观众你要他干什么;然后,为了达到这个目的,用三件事展开说话的主体部分;最后,要向听众传达出去你的感受、情绪,情绪的一大作用就是加深人们的记忆。
一、演讲的内容
只要你说出的话足够颠覆,是足够扩展人们知识边界的好内容,不管你有什么缺陷,听众都能忍受。
一段讲话其实就是由三个部分构成,分别是开头、中间和结尾,在这里作者用了另外三个词:坡道、发现要点和甜点。
1. 设立坡道
也叫做“低开高走”。开头不要起得太高,找一个细节作为切入点,后面在总结的时候你才有升华的空间,这样整体的感觉才是最好的。不然很可能你开头气势太大,到后面没气了。
【案例】
奥巴马的演讲,一开始都是说他女儿或其它小事,最后升华到国家层面。
“七秒原则”:在开头的七秒钟说出你的内容,把全篇演讲的精华部分呈现出来,告诉听众你演讲的重要性。
2. 发现要点
表达出你演讲大纲中的一二三条。要记住,你并不是要给听众讲道理,你不能要求听众认同你的观点,你也控制不了听众的想法。你陈述观点的一个重要目的,就是给别人启发。
3. 饭后甜点
演讲的最后一段,你需要让听众感受到你了解他们,你和他们始终在一块,这样可以引发共鸣。
当然最后也别忘了把你的话题总结一遍,把要点再重复一遍,帮助听众梳理你讲过的内容,这也起到了一个重复强调的作用,帮助他们记住你的观点。
如果能做到上面这三部分,一个完整的内容架构就已经完成了,不管遇到什么事,按照这个框架来准不会错,而且会相当具有说服力。
二、演讲的风格
演讲风格大致可以分为声音、姿势和表情。
1. 声音
不必为自己的声音自卑。历史上最牛的演讲家以前几乎都是有口吃的,比如林肯、富兰克林、胡佛、杰克·韦尔奇等。
学会腹部呼吸,也叫做“腹式呼吸”,这种方式在吸气的时候肚子是鼓起来的,气息会更足,说话会更具有穿透力。
我们可以把自己的声音想象成一个音乐播放器,有意识地调节音量、音调和节奏。开始练的时候可以去找一些特别会说话的人来跟着他们说,看他们平时是怎么演讲的,注意他们的语音、语调,一次只练一项,慢慢地就会全部掌握。
2. 姿势
越是高手,多余的动作就越少。平时你要多对着镜子练,把不必要的动作全都去掉。演讲者只需要关注演讲的内容,注意力更集中,当然就会讲得更好。
【案例】
专业的电子竞技选手每分钟点击鼠标就几百下,业余选手每分钟点击鼠标都多达几千下,但大多数的动作都是多余的。
3. 表情
眉毛要尽量上扬,要发自内心地笑一会儿,上台之后观众才会感受到你是一个积极乐观的人。
你的目光一定要看向听众,一次只盯着一个区域的一个听众,讲完一段话,跳到另外一个区域,再找一个听众盯着他讲,那个区域的所有的听众都会觉得你在看着他们,这样你的听众全都能被照顾到。不要眼睛来回扫,找一个你的目光点,就像对老朋友说话那样自然,效果非常好。
你在内容上的注意力越多,放在动作和表情上的注意力就会越少。
三、演讲的状态
演讲的状态,其实是在说我们演讲时的情绪。你有什么样的情绪,观众就能感受到什么,这是一个镜像反应,听众会从你的身上投射出自己的情绪。从某个角度讲,它是比语音的内容还要重要的一部分。
状态由三个元素构成:
1. 身体
演讲需要用身体控制情绪,在上台前达到一个最好的状态,那你就需要跑一跑、跳一跳,运动一下,让自己的身体尤其是脸部的肌肉动起来,让大脑分泌足够多的血清素,让自己处在一个兴奋的状态,听众是可以感受到你的能量的。
2. 视角
我们其实都是悲观主义者的后裔,而演讲恰恰要求我们去注意积极的事情,去寻找自己身上的优点,给自己正面的暗示。
3. 信念
一个演讲者要有的信念就是,要从内心相信你的讲话是有价值的,你是在给听众带去礼物。转变信念的方法,就是一次一次的正反馈,先从最容易的方面入手。
金句:
1. 想要说服别人接受你的观点,你说的话一定要有一个框架结构。有了这个结构,整体的说服效果就有了一个基本保证,不管你遇到什么情况,只要变换里面的内容就可以了。
2. 强烈的情感会让你说话更具“黏性”,或者说更让人难忘。如果你的“甜点”非常好,听众将会永远记住它,即使他们已经忘记了你的数据,也忘不了你曾给他们的“甜点”。
3. 大多数演讲者在开口说话之前,就已经犯了第一个错误。这是一个很关键的问题,它可能会令你说的任何事情都变得毫无意义。这个错误就是:你认为所有的听众都在听你说话,但事实上他们没有。