“朋友圈”是近些年来,人们日常生活中聊起或用得很频繁的一个词语。根据腾讯发布2015微信用户数据报告显示,截止2015年第一季度末,微信每月活跃用户已达到5.49亿,微信作为中国微信用户强大的社交工具,接近一半活跃用户拥有超过100位微信好友。“朋友圈”就是火呀!
套一句电影台词,有人的地方就有生意!既然微信朋友圈人气这么旺,那么就不会缺少各种商业模式的频出,微店就是其中一种。所谓微店,其实就是一种帮助卖家在手机开店的软件,任何人通过手机号码即可开通自己的店铺,并通过一键分享到SNS平台来宣传自己的店铺并促成成交。对于出版商或书商而言,开微店,在朋友圈里卖书做生意,这里面没有太多复杂的模式探讨,但里面却会有太多的故事可说。
最近在书业的朋友圈有一条消息,很是吸引眼球:“在罗辑思维罗胖的微店里,凯文•凯利尚未出版的新书《必然》,一天之内预售5万册。”《必然》 凯文•凯利,定价:58.00,由电子工业出版社出版,此书在当当还没有销售,亚马逊正在预售,售价:43.50,大家掐指一算,罗胖这买卖做得确实很NB,对于绝大部分书业同人来说,只能望其项背了。
一天5万册的销量,在纸质图书销量日益下滑的当下,确实令人咂舌,同时也让书业同行再一次见识了网络的威力。罗辑思维的罗振宇老师NB是有理由的,我们不仅要看他今天喜获丰收的盛况,更为关键的是,还要从中学到传统出版行业该如何玩转互联网?掌握网络经济的核心是什么?罗振宇老师玩的是网络社群,玩的是粉丝经济,罗老师这一把之所以玩得这么漂亮,根本原因在于罗辑思维微信公众账号下面有五百多万的忠粉。
这些年传统出版产业,由于网络购物的冲击,日子确实是非常难过,特别是对图书电商还没有充足准备的出版商而言,更是如此,但是,却也给一些人和机构带来了的更多商机,罗辑思维就是一个非常典型的案例。罗辑思维微店的成功只不过是其社群成功的副产品而已。传统出版的数字化转型,无论是销售模式的转型,还是图书产品模式的转型,都必须围绕粉丝,也就是出版品牌的忠粉来转变,这才是罗辑思维微店的成功案例给传统出版产业最大的现实意义。
关于今天话题的主角:微店,在如今的书圈早就不是一个什么新鲜的话题,绝大部分的出版商或书商,或许也在经营或正准备创建自己的书店微店,但是,对于出版商或书商而言,更多的意图还在于,多一个本版图书的“图书展示柜”而已,至于销售多少,并不是出版商或书商所在意的。绝大部分出版商或书商现阶段在意的还是自己的图书在几大图书电商巨头的销售状况,更加在意如何改善跟这几家巨头的合作关系。
自己玩平台、做网络品牌、培育粉丝的出版商或是书商是少之又少,这或许也能理解的,像罗辑思维这样成功案例,需要投入的巨大的时间、资金和物力成本,也不是一般人能说干就干的,更为关键的是互联网新玩法,对于传统出版商或书商来说,是一个全新的领域和世界。
如今微店确实是社会热潮的一部分,随着网络技术的不断向前推进,可预见的未来,一定还会有新的网络新玩法。从博客、微博到今天的微信,每一种时髦技术背后都会有新的商机出现,然而所有的改变都是围绕着“人”这个核心来运作的,互联网经济的核心在于人,网是技术,联接人才是目的。
说到这里,我们有这样一个疑问,为什么成功的不是我们,而是罗辑思维?这个问题就牵出了互联网经济的另一个核心:内容。同样是做图书内容的微信公众账号,为什么别人的忠粉每天都在蹭蹭地上涨,而咱的却是一动不动,或是如蜗牛般缓慢地增长,这或许就是两者之间的差距吧!
按道理来说,做内容对于出版商或书商不是什么难事,咱干的就是这个买卖。可事实上,却远非如此。有一点或许大家都忽视了,图书出版很大程度上,内容由出版商掌控,读者是被动接受,如果图书内和读者的需求相符合,出版商所推出的书就会畅销,反之则滞销;微信内容属于读者主动订阅,如果出版商微信内容不是读者的菜,关注和订阅的人少就是自然而然的事了。
就我看来,绝大部分出版商或书商的微信内容属于自恋模式,内容基本上根据自身的图书和需求而出,并没有根据潜在读者而特别定制,或者说根本没有摸准如今消费者的脉,因此,出版商或书商的微信用户也就无法呈现出规模效益,相应的微店销售,自然而然也就无法令人满意啦!网络世界很多数据看起来很美,其实转化率并没有大家想象中那般的高,这也是很出版同仁对互联网迷糊的地方。咱的微店明明有很高的IP、不错的PV,成交率就是低得让人伤感!
今天说的是关于微店的话题,却说了这么多跟粉丝和内容的有关的内容,在老蒋看来,无论是微店,还是网上书店或自营平台,粉丝和内容才是真正的核心竞争力,图书不管是纸质书籍,还是电子书,都是产品;是产品就会面临着竞争,未来的网络竞争,除了价格,粉丝和营销内容的竞争就显得至关重要了。
在此老蒋用“营销内容”,就是为了区分图书内容和营销内容之别,把客人请进门和把消费者能留住,这就是营销内容,微信玩什么,玩的就是内容;微店成功,只不过是微信朋友圈朋友多的缘故。朋友越多了,路就越好走,何况是您的粉丝!线下如此,线上亦是如此。
最后,关于微店还得说几句,微店有着无场地租金、易于传播、支付便捷等特点,其影响力如今已经被社会各界认识和接受,出版同仁自然不可小觑,微店或许成为传统出版产业在转型中的另一突破口。要想玩好微店,就要按网络世界的游戏规则来玩;先玩好微信内容、把培育忠粉作为一项硬性指标,这是基本路径。粉丝很重要,买卖少不了。
(作者蒋卫民简介:中国互联网书业专家,“图书试用网”和“图书链”主编和联合创始人。微信公众号:laojiangshuquan)