屡战屡败和屡败屡战是不一样的说法,却表达了对同样一件事情不一样的态度。
多次和某人吵架(尽管我并不是想吵架)让我意识到,说的太白很让人难以接受,但是应该怎么讲才可以呢?
枯燥的理论让人心烦根本无心去听,直接的举例让人听起来似乎在埋怨(尽管本意只是想说清楚问题)。
从自身的角度来讲。
如果有个人讨论对于我的某件事的时候,我会很心急地想要去辩解,似乎怕那件事情对我定性了一样,这样的结果就是显得自己很心急,也会变得不耐烦。但是对方跟你谈论此事的本意,在对方没有敌意的情况下,很多程度上都是希望你能够变得更好。
这些心急,想辩解的原因来自于对方说出了一些让你感到不适的东西。——这些不适的东西有两个可能,要么是对的,要么是错的。但是不管是对是错,他们都会让你感到不适。结果也有两种可能,要么闹翻,要么没闹翻。这两个结果并不重要,重要的是有没有将讨论的,事实上正确的的东西改正。而对于不正确的,阐明清楚就可以了。
对于本身正确的你没做好的事,会产生的不适感是相当强烈的——强烈到你知道他们是对的,你知道是要改的,但是你不想去改(或者你根本不知道要怎么改)。对此,我觉得比较好的态度应该是这样的,可以不承认,但是一定要一点一点地去刻意意识到这些不好的存在,而不是在闹翻之后对此事的全盘否定。——就事论事并不是全盘否定。没有人否定你,只是愿意跟你讨论这件事的人,希望你在这个方面变得更好而已。
伟大都不是一朝一夕炼成的,朝着对的方向,走一步比朝着不对的方向走十步要强很多。那么对于那些让你感到不适的事情,既然自己知道事实是这样子,那么解决的方法我目前觉得只有这样吧:识别对方本意。
从对方的角度来讲。
如何说才能不让对方心急?——说话的方式与行动的匹配。
用讨论问题而不是说教的语气,不要说出你的不满(可能会被认为是埋怨),不要说出你的看法(甚至是有理有据的埋怨),只讲这件事可能就够了吧。
照顾对方那种不适感,怎么说得让对方舒适是今后要注意的问题。
但是最重要的问题是——可能从一开始就将对与错搞混了呢?没有事情是非黑即白的,照顾那颗软弱的心可能是最需要注意的问题吧……