沟通始于友善

一滴蜜比一加仑胆汁更能吸引飞蝇。如果你想得到他人的赞同，请先让他相信你是他忠实的伙伴，这是俘虏他心灵的那一滴蜜糖，凭借这一滴蜜糖，你就能赢得他的心。律师以温文尔雅，友善沉静的方式赢得声望与敬重;太阳和风的寓言说明温柔友善永远强于暴力。你每一次大发雷霆的教训别人的时候，你的i情绪得以宣泄，心情会也许会随之变得愉快，也许影响你一天的情绪。对方呢，他不会分享你的愉快，挑衅的语言、敌意的态度也不能能说服他。那就让我们在友善下沟通，温文尔雅，体现绅士风度。

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