其实很多事情好像都在等着自己,有时候遇到瓶颈,后面就会有新的突破口,其实时间在某个地方等着你,也会帮你处理很多事情,有时候觉得自己很幸运,至少不总是那么糟糕,很多事情也都顺理成章的得到解决。
虽然昨天遇到了自己做旅游这么多年来最头疼的事情,因为客户一直联系不上也不能单方面替客户做决定取消行程安排,毕竟是交了定金的,更因为所有的签证资料迫在眉睫,一旦客户不去,整个团队将面临很大的损失,既不想托团队的后腿更不想让客户承担高额的损失,于是就把自己夹到中间,那种难受的劲儿,导致自己崩溃大哭,等到晚上快九点,联系客户说取消的时候,一边如释重负,另一边就把压力给到团队,要在整个市场去收人,寻找新的客户。但是只有一天的送签时间,同时要联系航司改名单,所有的流程其实没有客人想的那么简单,说取消就取消,只是一句话的事情。有时候会怀疑自己,为什么16年了,还在一直做旅游,这种坚持的动力是什么,只是因为自己当时大学的专业吗?
昨天最委屈的时候就是,自己告诉自己,再也不做旅游,做旅游好难,别人说你们挣钱了就得承受,拿一个出境的非免签的国家来说,有的国家需要提前半个月做签证资料,我们在谈客户,然后收集资料,送签,联系航司,联系目的地国的地接公司,还有这边领队的安排,需要的不止是一个人,而是很多人的配合,一个客户从谈判,到签约,出发,回来,一个月的时间,一个人的利润大概是200块钱左右,可就是为了这200块钱,很多人要付出一个月的时间,一个团拿15个人来说,挣3000块钱,一个月用15个团期来说,也就是四万五,其实平均到每一个环节,每个人身上没有多少钱,一个团队这样算下来是6-7人,除去房租等很多得费用,一个人一个月四五千,但是都是没日没夜的干活。
另外一个团队,因为客户也说定了,全款已转临时换线路,东南亚团队已经封团,也因为临时取消大家又开始连夜处理,这种崩溃得程度,一天经历一次都会要人命,我居然一天经历了两次,这两次,都让我怀疑自己是不是有很大的问题,自己真的不适合再干旅游,干旅游太伤人。
想到要给客户安排接送机,费用降到最低,有时候还觉得客户也不容易,自己把服务做好,后面就会做得长久,但是呢,其实不是这样得,最后发现很多人,不是这样得,即使你做得再好,你只挣了一个人几十块钱,都觉得,你应该把她当上帝,我就觉得如果上帝是几十块钱就能成为得,我就把自己的存款,分成多少份,到我离开这个世界,我都是上帝。
昨天给那个希望我开心的人抱怨了很久,我也知道自己最近压力比较大,抱怨的次数多了不好,也不能一直把自己的负能量给对方,这样对他来说很不公平,所以我也告诉自己,从今天开始,我要做一个不那么糟糕,少点抱怨的人,这样也许真的一切都会向好的方向发展。