淘宝两个月遇到了第一个无诚信顾客

淘宝购物十年,一个零差评的买家。做淘宝店主两个月,从来都是兢兢业业凡事亲力亲为,每一件从我手里发出都货都是先检查一遍,认真把线头捡了,确保没问题再装包发货。认真对待每一位顾客。可是昨天收到一位顾客的退货,发现自己遇到了退回来的或不是哟发出的货,瞬间觉得世界都没那么美好了,做淘宝店主的都知道现在做淘宝真的是逆水行舟,艰难的很,每天从早操心到晚文挣不了几个钱,尤其是新店主,月入不到四位数都有可能啊!

先讲一下细节吧,12.5日出售的一件售价为108元一件的100码红色童装羽绒服,这个价位质量又好,款式也不错,我自认售价合理。然后过了两天收到退款申请,我也同意了,问买家为什么退货?她顺我发错尺码了,但我发现我的举措没有错,就提出疑问?买家不理,我让她拍照片不理。我这时候也怕是不是真的是我发错尺码了呢?问买家孩子能穿不能,吃吗不偏小。还是不理。七天过去了,没有退货过来,驳回退款申请。紧接着她又申请退款退货,我又同意了,然后过了几天就收到退货了,一拿到手我第一感觉就是怎么这么多线头,吊牌也没有了,衣服是90码的。不像我寄出的衣服。后来通过比对和厂家沟通我确认我遇到无诚信买家了,这件衣服不是我寄出的那件。

尺码暂且不说了,毕竟她说我寄错了,虽然我这里库存没发现有错,但再争论也没有意义。

二是线头问题,我寄出的货要说漏一处线头还说的过去,这在明显的拉链上下都是明显的线头,作为一个心细如发的淘宝新店主这简直是侮辱啊,这也不说只当佐证。

第三,这件衣服都洗水标跟我们的不同,做过服装店都知道,这些配件都是大批购进不可能有其中一个贵又不同的。

第四还是配件拉链,无论是锁头还是堵头都不同

第五我们的裁版字母都是正向的,寄回的这件确实倒着的

最后就是里料和外面都有一点色差。

到这里我百分百确定这肯定不是我家的货,虽然猛一看真的是一模一样。到淘宝查看了一下同款发现有两家卖80多元的卖家的版型字母是倒着的,说到这里大家应该就心知肚明了,无论这件事情是怎么解决的,都给大家提个醒,真是什么样的人都有,有些人的诚信真的就值几十块钱。

大家引以为戒!

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