一、生活中若留意，时时处处就能够学到东西。今日体悟：
1.昨天领导下达任务今早8：00出发去上级单位沟通业务工作，领导留出半个小时提前量，昨天还觉得是不是去的早，结果因为早高峰，平常不到10分钟的路程还真是硬生生用了半个小时。
所以留出足够的提前量非常有必要。
2.上级部门面对我们，开门见山，直截了当。我学到了一是不把问题背到自己身上，二是越坦荡，越给自己气势和力量，三是做好充分准备工作，有备无患。
3.下午参会认真听同事发言，谦虚、干脆、实用，今后也要有意识的换位逼自己去体验练习。
4.今天虽然只是回听一部分上节课内容，但依然收获很大。如：担心是诅咒；系统观下的循环问句；能力上来了，野心就有了。
5.晚上6位老师如约复盘，大家都很珍惜复盘机会，越来越体会到参与越多、发言越多、承担越多，收获就会最大化。
二、多问问当事人需要的是什么
确认当事人的知觉很重要
--- 焦点解决短期心理疗法
